5、問候的技巧
（1）要爭取主動 。一般來說，主動問候會給對方一個溫暖的感受，也會在接下來的`談話中占據主動的位置 。而且先問候別人并不說明你的地位低，領導先問候員工也是鼓勵員工的一個好方式，平易近人的領導顯然更受人愛戴 。表達對員工的認可、信賴和獎勵的方式有許多種，真誠主動的問候就是其中一種 。
（2）問候的聲音要清澈明亮 。碰面后，對方的心態我們不可預知，但一聲響亮的問候，也許就能將氣氛和心情調動起來 。如果聲音過小，對方盡管聽到你說話了，但又沒聽清楚，他就會追問一聲“你說什么”，原本誠懇的問候倒變成了一種解釋，如此豈不尷尬？而且對方若沒聽清楚，只看見你的嘴在嘟噥，也許還會誤認為你在說什么不好聽的話 。因此，問候的聲音要響亮明確，將發自內心的熱忱傳達給對方，才能起到良好的溝通作用 。
（3）問候時要形神兼具 。問候的時候要注視對方的眼睛，明確而又坦誠地表達對對方的歡迎，同時這也是一種尊重 。微笑、點頭和致意，這樣的問候才能起到傳情達意的效果 。生硬而單純的嘴唇表達，有時就是一種蹩腳的演出，反而會給對方造成不受尊重、被敷衍的感覺，因此不要讓“問候”流于程序、流于形式 。
（4）問候要因人而異 。問候不能一概而論，比如接待客戶時，就要區別客人的年齡、性別、身份、場合等綜合因素 。如果看到一位母親帶著孩子來買票，就應該先親切地問候一聲“小朋友，你好” 。
老北京愛問別人“您吃了嗎”，其實本意就是想表達“您好” 。你若是當真了，真回答一句“還沒吃”，對方就糗大了 。甚至，某些南方人或是一些外國人不明就里，可能就真會因為這句話誤解對方要請自己吃飯 。
在阿拉伯人中間，也有曾有這樣一句話，與老北京人的表達有異曲同工之處，他們見面時會問一句“牲口好嗎” 。這句話的本意并不是羞辱你，把你當作牲口，而是真誠地問候，關心你家里的經濟狀況 。要知道，對游牧為主的阿拉伯人來說，牲口是最重要的 。可見，問候不是一件隨意的事情，問候的對象不同，內容和方式也就要因此改變 。
其實，一般在職場就以“您好，最近忙嗎”之類話語打招呼為好，這樣既不疏遠又不干預對方的私生活 。私人的事情還是不要打聽、不要過分關注為好，問候的時候應該表達善意的、誠懇的內容 。
（5）問候應當簡潔明了 。問候與寒暄應當化繁為簡，畢竟它只是見面時最初的一個小禮節，無須過分渲染 。問候是簡單而有學問的事兒 。只有發自內心的熱情問候，才能感染和打動別人 。良好而得體的問候會使你和同事的關系越發融洽、和諧，使你與客戶的關系變得熟絡親切，從而工作事半功倍 。問候如茶，希望每個人都能端著這杯清香的茶滋潤自己的生活 。

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