在天貓平臺 ， 商家是可以做無貨源模式的 ， 這個并不違規(guī) ， 但是 ， 如果是無貨源交易 ， 那是違規(guī)的 ， 如果被查到 ， 會受到處罰 ， 且情況非常嚴(yán)重 。那么 ， 如果被查到無貨源 ， 該怎么辦呢?
一、無貨源查到怎么辦?
商家在店鋪經(jīng)營過程中存在店鋪無貨源 ， 需要購買他人店鋪商品完成自己店鋪內(nèi)訂單交易 ， 或者直接搬運(yùn)他人店鋪內(nèi)商品等 ， 損害平臺經(jīng)營秩序 ， 使貨品品質(zhì)保障、物流保障及服務(wù)質(zhì)量保障等缺失 ， 從而影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的行為 。
如果遇到這種情況 ， 可以去申訴 ， 申訴方法如下：
1、進(jìn)入賣家中心——體檢中心——“客戶服務(wù)”——“舉報(bào)管理” ， 在舉報(bào)管理“我的舉報(bào)”——“收到的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴”
2、進(jìn)入知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴頁面后 ， 會顯示被投訴的商品 ， 點(diǎn)擊查看/申訴按鈕 ， 并進(jìn)入申訴頁面 。
3、在申訴頁面中填寫申訴理由 ， 選擇申訴材料類型 ， 上傳憑證 ， 提交申訴 。
上傳憑證時應(yīng)將相關(guān)的合法證據(jù)圖片拍照 ， 全部放入一個文件夾中 ， 然后壓縮文件夾 ， 上傳壓縮包作為證據(jù) 。如果需要更多的文字說明 ， 可以在文件夾里放一個txt文本 。或者做一個word文檔 ， 闡述自己的理由 。
【天貓店無貨源查到怎么辦？申訴能成功嗎？】二、申訴能成功嗎?
天貓無貨源店鋪管控有沒有人申訴成功 ， 其實(shí)最主要還是看實(shí)際情況來決定的 。如果想要申訴成功 ， 必須要有充足的證據(jù)才行 。
其實(shí)這個主要看管控的原因 ， 從運(yùn)營的角度來講一般的管控沒影響 ， 如果涉嫌違規(guī)的管控是有影響的 ， 嚴(yán)重的會扣分降權(quán) ， 所以在發(fā)布寶貝的時候盡量不要違規(guī) ， 淘寶店鋪權(quán)重一旦被降 ， 排名就會受影響 ， 排名受影響流量就受影響 ， 流量越來越少的話 ， 寶貝權(quán)重也就會降 。
如果被查到是無貨源交易 ， 商家可以去進(jìn)行申訴 ， 申訴的方法如上 ， 大家按照申訴路徑進(jìn)去就可以 ， 一定要提交有力的證據(jù)才行 。如果我們的證據(jù)很重復(fù) ， 申訴成功還是很有可能的 。

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