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專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

杭州的黃老板加盟了一家足療館，他說還沒開業呢，就有一些消費者上門了。不過他一點也開心不起來，因為不是來捧場的。
【 專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？】黃老板的足療館開在丁橋惠蘭雅路，加盟的是“百姓居”品牌，加盟費和管理費一共交了五萬多。黃老板說，當時是品牌方的專業人員帶他選的址，臨平的幾個地方也去看過，最后綜合考慮定在惠蘭雅路上。
專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

黃老板：“我也不懂，反正看看，我說旁邊洗腳店也這么多。他說沒關系，我們是品牌的，我們信譽很好的，你在這里開的話，應該很好的，我不懂的人，我肯定很相信他們。”
專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

離黃老板的店不遠，就有一家盲人按摩，往南十來米又是一家中醫推拿。馬路正對面是一家“某某腳藝”，這個店附近又是一家足道養生店和一家中醫推拿店。短短三四十米的路段，推拿按摩生意儼然已是一片“紅?！薄｜S老板告訴采訪人員，既然是品牌方選的址，他也就信心滿滿準備好好開店。但是前幾天還沒正式開張，居然有消費者找上門來維權。
黃老板：“發傳單發了一百多張，就有人過來 ，問你們這個是‘百姓居’，你們不是前年剛來開過嗎，我手里還有充值卡，我都沒用完，你們就跑走了?！?br /> 專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

黃老板提供了一位楊大姐的電話。大姐告訴采訪人員，原來在丁橋景園小區大門出來往北二十多米，有一家百姓居足療館，她還充了幾百塊錢，結果2019年左右搬走了，現在小區大門往南二十多米又開了一家“百姓居”，她自然認為可以憑卡消費或者退卡。
楊大姐：“一個左手開的，一個右手開的。它上面是連鎖店啊，百姓居是連鎖的話，肯定好用的，給我退掉的話，我后面想買再買?！?br /> 專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

黃老板告訴采訪人員，目前到店里要求退卡或用舊卡消費的有五六人，雖然人不多，但是已經對門店口碑造成了負面影響。
專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

黃老板：“他們（消費者）說，老板跟你說實話，優惠19.9元我們來洗一下，你們這個百姓居以前開過的，無緣無故就走掉了，叫我們怎么敢在這里充值（充不充值也是人家的自由)對 是自由，但是對我的影響肯定很大，你說是不是，老百姓的口碑要靠傳的?！?br /> 專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

消費者 姚先生：“我消費么，我沖著便宜來的（您會選擇充值嗎）我不喜歡，這個名譽損壞了?！?br /> 專業人員|門店還沒開張，就有人要退卡？

黃老板說，這樣下去別說賺錢，可能連員工工資都發不出了。采訪人員和黃老板一起找到了“百姓居”南苑分公司在臨平的辦公地，一位陳經理回應說，以前惠蘭雅路的那家店，是因為加盟商個人的緣故，搬到九堡了。對于所有消費者的充值卡，公司一直是負責到底的，這個此前也已回復過黃老板。
南京百姓居健康管理有限公司南苑分公司 陳經理：“如果愿意到其它門店洗的，都是可以洗可以消費的，如果說不愿意去，想進行退款，也可以。這個我是和黃老板這樣講的，如果有客戶到你店消費，所有的消費由公司來承擔（就以前充的這部分錢）對，我跟他講過了（我看周圍同類的店也比較多）因為這個行業競爭比較厲害，現在任何一個行業，不可能說只有一家店在經營，這都是正常的，而且有的門店，有的隔壁都在開。”

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