啊,張小龍級(jí)別的項(xiàng)目啊!明天就要出方案,怎么辦 ?
1.畫(huà)前準(zhǔn)備
1.1列出問(wèn)題域
在需求初期,產(chǎn)品經(jīng)理得到的往往只是一句比較模糊的需求描述,它們可能來(lái)自于老板、運(yùn)營(yíng)或用戶(hù) 。
直接把這句話(huà)作為核心產(chǎn)品功能是不恰當(dāng)?shù)模侠淼淖龇ㄊ窍劝堰@個(gè)產(chǎn)品所有的問(wèn)題域列清楚 。
“問(wèn)題域”是指自己的產(chǎn)品能夠解決的所有問(wèn)題的空間集合 。從核心需求出發(fā),將所有當(dāng)前需要解決、未來(lái)可能要解決的問(wèn)題放入產(chǎn)品框架的范圍,能夠幫助你的產(chǎn)品架構(gòu)圖擁有更高的可拓展性,在后續(xù)具備迭代和優(yōu)化的空間 。
以微信AR的需求為例,問(wèn)題域是這樣一個(gè)集合:
詳細(xì)操作步驟:
1. 找到收到的需求中,跟產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品目標(biāo)相關(guān)的詞句,去列出“XX的流程會(huì)是什么樣”、“XX該怎么達(dá)成”之類(lèi)的問(wèn)題,直到如果這些問(wèn)題解決,能夠?qū)崿F(xiàn)核心需求的方向和業(yè)務(wù)目標(biāo) 。1.2確定產(chǎn)品方向
2. 去逐次尋找這些問(wèn)題需求被解決的過(guò)程中,是否有其他要先解決掉的問(wèn)題、或者其他跟業(yè)務(wù)相關(guān)的問(wèn)題能夠被解決/改善 。
3. 按照層級(jí)去羅列出所有的問(wèn)題,并附上自己的初步回答,從而形成一個(gè)初步的、自己的產(chǎn)品能夠解決的“問(wèn)題域” 。
在經(jīng)過(guò)問(wèn)題域的羅列后,你應(yīng)該能夠得到一個(gè)模糊的產(chǎn)品方向和功能范圍 。把這些問(wèn)題域的答案抽象總結(jié)成一個(gè)確定的產(chǎn)品需求 。
以微信AR的需求為例,根據(jù)問(wèn)題域,我們發(fā)現(xiàn)需求不只是掃碼組件增加AR識(shí)別能力這么簡(jiǎn)單,整個(gè)需求里需要引入廣告主的角色,并且需要和廣點(diǎn)通、騰訊開(kāi)放平臺(tái)等團(tuán)隊(duì)合作 。最終得到的產(chǎn)品方向描述是這樣的:
詳細(xì)操作步驟:
問(wèn)題域的環(huán)節(jié)非常發(fā)散,這一步需要回歸基礎(chǔ),把模糊的需求補(bǔ)充、拓展和翻譯成一個(gè)在商業(yè)模式和用戶(hù)體驗(yàn)上能夠形成閉環(huán)的產(chǎn)品需求 。
1. 核心需求確定:我的產(chǎn)品核心解決的是哪批用戶(hù)、哪個(gè)用戶(hù)需求?1.3清晰的業(yè)務(wù)流程
2. 產(chǎn)品目標(biāo):如果以一個(gè)數(shù)字指標(biāo)衡量我的產(chǎn)品,它應(yīng)該是什么?
3.用戶(hù)場(chǎng)景:核心需求基本的產(chǎn)品形態(tài)、用戶(hù)使用的路徑是怎樣的?
這一步需要根據(jù)核心產(chǎn)品需求和問(wèn)題域的答案,畫(huà)出簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程 。業(yè)務(wù)流程是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中常見(jiàn)的圖表,繪制方法就不再多做說(shuō)明 。
以微信AR的需求為例,從廣告主準(zhǔn)備AR互動(dòng),到用戶(hù)在前臺(tái)使用攝像頭參與互動(dòng),整個(gè)業(yè)務(wù)流程如下:
2.著手繪制
2.1搭建基礎(chǔ)框架
基礎(chǔ)的產(chǎn)品框架脫胎于業(yè)務(wù)流程,但相比業(yè)務(wù)流程,更加注重產(chǎn)品功能的枚舉、功能模塊之間的分界 。
詳細(xì)操作步驟:
1. 對(duì)照業(yè)務(wù)流程,根據(jù)自己設(shè)想的產(chǎn)品機(jī)制、基本產(chǎn)品形態(tài)和用戶(hù)的使用路徑,列出需要的頁(yè)面&功能&模塊等前后端邏輯 。
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