溝通的起點是信息的發送者 ， 終點是信息的接收者 。當終點上的接收者反饋其想法、意見時 ， 他又轉變為信息的發送者 ， 最初起點上的發送者就成為了信息的接收者 。
【溝通的起點是什么】溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程 ， 以求思想達成一致和感情的通暢 。
溝通對于學校管理所具有的功能包括信息傳遞、情感交流、控制功能 。
溝通的要素包括溝通的內容、溝通的方法、溝通的動作 。就其影響力來說 ， 溝通的內容占7% ， 影響最小 ， 溝通的動作占55% ， 影響最大 ， 溝通的方法占38% ， 居于兩者之間 。

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