攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)驗(yàn)證碼解決沒(méi)有 _知識(shí)經(jīng)驗(yàn)

截止到2019年12月3日，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶在成功辦理攜入后，仍然有收不到短信的情況。主要有三種情況。
第一種：收不到攜入方運(yùn)營(yíng)商客服號(hào)碼下發(fā)的短信
例如中國(guó)移動(dòng)用戶攜入到中國(guó)聯(lián)通后，收不到10010下發(fā)的流量提醒短信、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳驗(yàn)證碼等。
這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生原因是攜入方（中國(guó)聯(lián)通）沒(méi)有及時(shí)從工信部CSMS平臺(tái)（攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)管理系統(tǒng)）獲取到攜入用戶信息，誤以為這個(gè)號(hào)碼還是異網(wǎng)號(hào)碼。
從成功辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到攜入方運(yùn)營(yíng)商獲取信息有2-3個(gè)小時(shí)的延時(shí) 。
【舉例】：中國(guó)移動(dòng)A號(hào)碼在12月1日9點(diǎn)成功辦理從移動(dòng)攜轉(zhuǎn)到了聯(lián)通，那么在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)，中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)的短信中心是不知道A號(hào)碼已經(jīng)攜入到聯(lián)通了，還按照A號(hào)碼為中國(guó)移動(dòng)號(hào)碼處理（丟棄短信）。
第二種：收不到銀行、網(wǎng)站等第三方的短信驗(yàn)證碼
這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因在發(fā)送短信的第三方。有些第三方短信發(fā)送功能的不完善導(dǎo)致攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶收不到短信驗(yàn)證碼。因?yàn)楦鶕?jù)工信部攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)整體技術(shù)方案，所有使用短信服務(wù)的企業(yè)都需對(duì)短信發(fā)送機(jī)制進(jìn)行改造。從原來(lái)的根據(jù)用戶號(hào)段判斷運(yùn)營(yíng)商，改為從工信部CSMS系統(tǒng)獲取號(hào)碼歸屬運(yùn)營(yíng)商。
【舉例】：餓了么網(wǎng)站在攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施前，發(fā)送短信驗(yàn)證碼時(shí)，先根據(jù)手機(jī)號(hào)碼的號(hào)段（186/139/133）判斷是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商，再調(diào)取相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的“行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)”發(fā)送短信驗(yàn)證碼。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后，餓了么在發(fā)送每條驗(yàn)證碼前，都需要到工信部CSMS系統(tǒng)去查詢一下號(hào)碼歸屬于哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商，再調(diào)用相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的“行業(yè)短信網(wǎng)關(guān)”發(fā)送短信。
第三種：收不到異網(wǎng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)號(hào)碼短信
例如中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼A攜轉(zhuǎn)到電信后，收不到聯(lián)通號(hào)碼B給A發(fā)送的短信。這個(gè)問(wèn)題主要出在電信的網(wǎng)管系統(tǒng) 。是網(wǎng)管系統(tǒng)中的短信中心沒(méi)有及時(shí)更新攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，誤以為A號(hào)碼還是中國(guó)移動(dòng)的號(hào)碼，導(dǎo)致A接收不到。
以上問(wèn)題并不是普遍發(fā)生的，具有一定的偶然因素，一旦發(fā)現(xiàn)有這些問(wèn)題，只要打攜入的運(yùn)營(yíng)商客服熱線，在很短時(shí)間內(nèi)就能解決。

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