1月14日,“拼多多砍價,但始終差0.9%”,這一話題再次登上知乎熱搜 。
這件事最早要追溯到去年3月,上海律師劉宇航當時參加了拼多多的“砍價免費拿”活動,領取了一張“超級免單卡”,但邀請多人砍價后,始終差“0.9%” 。
為何次次第一名卻總是無法砍價成功?覺得平臺數據不真實后,劉宇航以拼多多在提供網絡服務時涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數據隱瞞規則已構成欺詐為由,向法院遞交了起訴材料 。
他認為,拼多多在提供網絡服務時,涉嫌違背誠實信用原則,使用虛假數據,隱瞞規則,利用人性的弱點讓消費者完成拼多多設置的各種任務和購買付費服務,只為增加其App活躍數和收入,已構成欺詐,且嚴重影響社會風氣 。
近日,劉宇航在知乎上發表文章,提供了與拼多多交涉的更多細節 。不過,該文章目前已被刪除 。
拼多多在法庭上是怎么解釋的?
【小數點后有6位 拼多多法庭上回復砍價永遠差一刀】根據知乎用戶提供的文章原文,在案件審理中,針對劉宇航的起訴以及由此引發的質疑,拼多多表示,因頁面顯示百分比位數有限,所以他們把一個至少小數點后有6位數以上的百分比,省略顯示為0.9%,砍價頁面顯示的0.9%不是0.9%,而是0.9996427% 。
當法庭問為什么不在頁面顯示完整百分比時,拼多多稱是因為顯示屏有限,而且這個數是除不盡的所以做了省略 。
“在這一刻我感覺我前30年的數學都白學了,我的人生需要重新定義一下0.9% 。”劉宇航在文章中感嘆 。
該在案交涉的細節曝光后不久,不少消費者也紛紛響應 。很多人在該話題下留言表示支持劉律師:“拼多多不能把鍋推給算法,算法也是由人來操作的”、“這個代理人給的理由,我感覺他已經很努力才編出來的,畢竟也沒有啥好理由可以編了”……
針對此事,拼多多回應稱,“砍價免費領”活動真實有效,本期共有 1200 余款商品參加,已累計送出 709 萬件商品 。對于該律師邀請多人砍價但砍價進度條未發生變化,拼多多法務部高級總監唐江榮解釋稱:“因為部分免費砍的商品金額較大,拉少量用戶砍掉的金額不足以讓百分比變化,會讓消費者以為砍價沒有變化 。”
拼多多“巧舌如簧”讓網友失去信心
此前,采訪人員曾實測過拼多多“砍一刀”的活動,與該律師的情況大同小異 。每次在看似即將完成時,砍價的計量單位又會發生變化 。比如一開始系統提示“預計再邀請 2 人即可免費拿”,但在繼續成功邀請 2 名新用戶后,頁面彈窗并未顯示砍價成功,而是提示“已經砍掉 99.9%,還差 00.1%” 。隨后,采訪人員又續陸續邀請幾名好友砍一刀,這時,頁面提示又變成了“還差 8 刀砍成” 。整個過程中,系統還會不斷提示新用戶要比老用戶砍掉的更多,以及距離砍成功很近 。
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