【如何做市場(chǎng)調(diào)查 都有什么方法】1、電話訪問(wèn)法 ， 企業(yè)內(nèi)部的銷售代表或?qū)I(yè)的第三方調(diào)研公司的人員通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行有條理的訪問(wèn) 。電話訪問(wèn)的優(yōu)點(diǎn)是由于人性化的、與客戶直接的訪談 ， 一般會(huì)有高的參與度 。電話訪問(wèn)的缺點(diǎn)由于拒絕率的上升而降低效率；如果委托第三方專業(yè)公司可能涉及較高的費(fèi)用；更重要的是消費(fèi)者越來(lái)越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問(wèn)越來(lái)越困難 。
2、計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)（CATI） ， 在發(fā)達(dá)國(guó)家 ， 特別是在美國(guó) ， 集中在某一中心地點(diǎn)進(jìn)行的計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)比傳統(tǒng)的電話訪問(wèn)更為普遍 。國(guó)內(nèi)有少數(shù)調(diào)查公司采用 。計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)使用一份按計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)方法設(shè)計(jì)的問(wèn)卷 ， 用電話向被調(diào)查者進(jìn)行訪問(wèn) 。
3、入戶訪問(wèn) ， 入戶訪問(wèn)指調(diào)查員到被調(diào)查者的家中或工作單位進(jìn)行訪問(wèn) ， 直接與被調(diào)查者接觸 。然后或是利用訪問(wèn)式問(wèn)卷逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詢問(wèn) ， 并記錄下對(duì)方的回答；或是將自填式問(wèn)卷交給被調(diào)查者 ， 講明方法后 ， 等待對(duì)方填寫完畢或稍后再回來(lái)收取問(wèn)卷的調(diào)查方式 。

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