進入21世紀后,我國經濟實力得到空前的發展 。全球化進程加速,科技飛速發展,世界經濟體大趨勢日加明顯 。經濟時代到來的同時,意味著走進機遇與挑戰的雙向十字路口 。市場作為經濟發展一個核心基本性因素,在中國經濟如何能短時間、快速融入世界經濟發展的浪潮,取得并穩住經濟大國地位中起著關鍵性作用 。而營銷活動在這過程中起著重要的推動作用 。
營銷作為國家經濟發展必不可少的一個重要手段,在促進消費和拉動內需兩大方面有著巨大作用 。如今中國的營銷階段有良好的經濟環境、國際環境和政治環境作為依托,正處發展高速通道中 。
但是如各行各業經歷的高潮低谷一樣,中國營銷咨詢行業也是經歷了一段波詭云譎的歲月,它的發展事實上是緊隨著改革開放開始的 。1978年,中國由計劃經濟時代轉入市場經濟時代 。各種產品不再是配額計劃生產,而是要統一拿到市場去銷售,于是商品的競爭就出現了 。也正是這個時候,國外的經典的營銷理論傳入了中國,中國人也第一次認識了營銷的概念,并將營銷的理論運用于企業的發展和管理 。可以說,營銷咨詢顧問行業是市場經濟發展的必然產物,根據市場變化發展的過程,大概可以把營銷咨詢行業的發展分為以下四個階段:
萌芽期-點子營銷階段:隨著改革開放的逐步深入,開始出現了競爭,且競爭范圍逐步擴大 。由于對營銷的理解遠遠不足,且迫于競爭壓力,企業往往急躁、忙亂、不知所措 。一些有經驗的人士或知識分子利用自己的特長幫人出個點子,搞個策劃,在市場上進行利益交換,于是最早的咨詢顧問產生了,也是中國本土化咨詢顧問業的萌芽 。
發展期-營銷策劃階段:九十年代,大量外資企業進入中國,他們不僅帶來了高質量的商品,也帶來了市場營銷的實踐 。隨著競爭的加劇,國內企業也意識到了營銷的重要性并對營銷有了一定程度的理解 。但仍局限于短期見效快、炒作性的戰術營銷策劃 。一些“策劃大師”冒了出來,其中大部分出自廣告類的咨詢公司,而非真正意義上的營銷咨詢顧問 。
成型期-系統化營銷階段:著改革開放向更高層次邁進,市場經濟在中國大力發展,全球一體化進程加快,企業決策者逐漸發現任何一種單一的營銷策略運作均具有不同程度的局限性,營銷運作必須一環扣一環,這時的競爭優勝必須依靠全面、系統化、科學化的整體營銷運作和企業的綜合實力 。于是,企業的營銷咨詢需求越來越廣泛,營銷咨詢顧問公司也大量涌現,咨詢市場的競爭也更加激烈,整個行業發展成型 。
整合期-整合創新階段:這是目前營銷咨詢行業剛剛進入的階段 。外部營銷環境的變化導致了消費者消費行為的變化,進而產生了許多新的營銷方式和手段,如網絡營銷、口碑營銷、社區營銷、數字化營銷等等,這類營銷方法更加突出個性化、強調與消費者、用戶群的互動性,漸漸地形成一種新的營銷方法論體系 。
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