1.兩分法用辯證的方法先肯定對方的意見有合理的因素,再提出自己的不同意見 。比如在討論怎樣搞好集體衛(wèi)生時,有人提出一個小組連著搞一個星期,而你覺得不妥,認為還是一個小組搞一天好 。這時,你不妨這樣說:剛才××提出的意見有一定的道理,也是一種方法,但我以為還是一個小組搞一天比較好 。接著,你可以具體說說理由 。先肯定對方,再提出不同意見,這樣顯得公正和客觀,也容易讓人接受 。假如直說,很容易形成緊張氣氛,給人家難堪而迫使人家不肯放棄自己的意見 。
2.商量法盡量用商討或詢問的口吻,不用命令或過于絕對的語氣 。當你要表達不同意見時,先可用較溫和的口吻來說,比如:你的意見是這樣,我覺得是不是可以那樣?說不定那樣會更好呢?你再想想 。或者這樣說:我們能不能換一個角度來考慮?你看那樣行不行?先商量,當對方仍堅持己見時,你再用堅定的語氣也不遲 。商量是尊重人的表現(xiàn),你非常尊重人家,即使人家不想否定自己的意見,不想接受你的意見,也會充分考慮你的意見,并給以相應的尊重 。
3.為難法在表達不同意見時,先表現(xiàn)出明顯的不好意思和為難情態(tài) 。當你的意見與對方的意見分歧較大時,在說出來之前,你可表現(xiàn)出猶豫不決或吞吞吐吐的樣子,讓對方有心理準備,讓對方勸你說出來:講吧,沒關系的,有什么不同意見就直說吧 。此時,你就可以直接告訴對方:我們一直合作很好,我這個人也很直率,你也非常痛快,我就不客氣了 。待彼此感情溝通后,再說出自己的不同意見 。表現(xiàn)不好意思和為難情態(tài),是一種退讓,它給對方的是一種寬慰,一種暫時的有利,以便使自己的進擊有了基礎,最后達成心理上的平衡 。
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