天貓平臺發布2022年雙十一交易業務(支付/發貨/退款等鏈路)鎖定降級通知，有這22點功能有變化：
1、AG部分功能降級通知
為了保障雙11期間平臺和商家交易的穩定，AG產品功能作出如下調整：
(1)2022-10-31日19:00:00～21:00:00，2022-11-01日08:00:00～10:00:00，2022-11-10日19:00:00～21:00:00，2022-11-11日08:00:00～10:00:00期間，暫時關閉AG業務工單導出等功能;
(2)2022-10-31日19:30:00～21:30:00，2022-11-10日19:30:00～21:30:00期間，暫時關閉客服整體指標、數據洞見、客服能效、我的績效指標、報表導出、客服考勤、會員導入、任務分配、任務數量、自動化退款預覽退、自動化退款執行報表、自動化退款批量導出等功能;
(3)2022-10-31日12:00:00～2022-11-01日12:00:00，2022-11-10日12:00:00～2022-11-11日12:00:00期間，暫時關閉咨詢未下單關懷功能;
(4)2022-10-30日12:00:00～2022-11-01日12:00:00，2022-11-10日12:00:00～2022-11-11日12:00:00期間，退款挽單、售后提醒助手、明細數據查詢降級，限制只能查詢7天內的數據;
(5)2022-10-30日12:00:00～2022-11-01日12:00:00，2022-11-10日12:00:00～2022-11-11日12:00:00期間，售后提醒助手功能降級，不發送短信或生成退款協商歷史;
(6)2022-10-30日12:00:00～2022-11-01日12:00:00，2022-11-10日12:00:00～2022-11-11日12:00:00期間，自動化退款挽單功能暫時關閉;
(7)2022-10-31日19:00:00～2022-11-01日01:00:00，2022-11-10日19:00:00～2022-11-11日01:00:00期間，AG2.0退款/換貨、補發、物流、賠付工單列表分頁功能頁面展示條數減少為10條，請相關商家提前做好準備，避免影響您的售后服務運營 。感謝各位商家理解和支持 。
(8)2022-10-31日20:00:00～2022-10-31日21:30:00，2022-11-10日20:00:00～2022-11-10日21:30:00期間，AG無法生成售后工單，導致商家無法搜到對應退款單，請商家在21:30:00再操作處理 。
2、交易開放變更部分功能降級通知
為了保障雙11期間平臺和商家交易的穩定，個性化定制平臺(https://haomai.taobao.com)作出如下調整：
(1)在2022年10月30日12:00:00-2022年11月03日23:59:59期間，個性化定制平臺將暫時關閉商品的導入、上架、刪除等功能，該功能將于2022年11月4日00:00:00開放(含通過API變更) 。
(2)在2022年11月06日00:00:00-2022年11月11日23:59:59期間，個性化定制平臺將暫時關閉商品的導入、上架、刪除等功能，該功能將于2022年11月12日00:00:00開放(含通過API變更) 。非活動商品不受任何影響，請相關商家提前做好準備，避免影響您的商品運營計劃 。感謝各位商家理解和支持 。
3、訂單導出/查看功能降級通知
為了保障雙11期間平臺和商家交易的穩定，訂單導出/查看功能作出如下調整：
(1)在2022-10-31日19:30:00-2022-10-31日22:00:00，2022-11-10日19:30:00-2022-11-10日22:00:00期間，暫時關閉訂單導出功能，請相關商家提前做好準備，感謝各位商家理解和支持 。
(2)在2022-10-31日19:00:00-2022-10-31日23:59:59，2022-11-10日19:00:00-2022-11-10日23:59:59期間，部分三個月前的訂單可在三個月內查看，需到已賣出寶貝中選次tab查看，帶來的不便，請您諒解 。
4、修改收貨地址降級通知
為了保障雙11期間平臺和商家交易的穩定，修改收貨地址功能作出如下調整：
在2022-10-24日19:00:00-2022-10-24日22:00:00，2022-10-31日19:00:00-2022-10-31日22:00:00，2022-11-10日19:00:00-2022-11-10日22:00:00期間，暫時關閉全鏈路可售的預售訂單(包含門店自提，負賣庫存等)的修改收貨地址功能，其他預售訂單與現貨訂單修改收貨地址功能不關閉，請相關商家提前做好準備，感謝各位商家理解和支持 。
5、確認收貨任務降級通知
為了保障雙11期間平臺和商家交易的穩定，確認收貨任務作出如下調整：

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