強化郵政代理金融網點管理專項活動網上考試模擬試題一、《代理營業網點業務管理制度選編》（一）營業前準備1．設備準備單選：每日營業前，（ ）負責檢查監控設備運行是否正常，并進行運行情況登記 。BA．普通柜員 B．綜合柜員 C．支局長 D．保安人員多選：下列關于郵政代理營業網點營業前設備準備的說法，正確的有（ ） 。ABDA．每日營業開始，普通柜員和綜合柜員共同檢查上一工作日最后一筆交易時間和當天第一筆交易時間，檢查是否屬于在營業時間內的交易B．每日營業開始前檢查自動柜員機結存現金是否充足 C．每日營業開始支局長要負責登記支局安全管理日志D．每日營業前要加強對ATM等自助設備的巡查，出現異常情況應及時處理判斷： 代理營業網點午休后上班首先要檢查系統交易記錄情況，防止休班時間發生異常 。正確2．賬務準備單選：每日營業前，押款員將現金押送至支局后，人員較多的支局營業柜臺內應至少保留（ ）名柜員，其他隨支局長或綜合柜員接款 。BA．1 B．2 C．3 D．4郵儲支局普通柜員之間的現金調劑要通過（ ）方式進行 。AA．普通柜員上繳綜合柜員，再向綜合柜員領用 B．普通柜員上繳支局長，再向支局長領用 C．普通柜員上繳綜合柜員，綜合柜員上繳支局長D．普通柜員直接進行現金調劑判斷： 普通柜員每日登陸系統領用尾箱后應進行臨時軋賬，正確無誤后方可營業 。正確3．業務準備（1）登記簿核查單選：每日營業前，（ ）負責對網點上一工作日手工登記簿的記錄信息是否屬實和齊全進行檢查 。BA．普通柜員 B．綜合柜員 C．支局長 D．事后監督（2）報表核對判斷：支局長應將營業軋賬單與上日營業結束時打印的支局營業軋賬單核對，發現不一致及時查找原因 。錯誤（二）儲蓄基本業務1．業務規定（1）日常處理規定單選：下列關于郵政儲蓄業務有關規定的說法，錯誤的是（ ） 。CA．郵政儲蓄存款當日起即可辦理本異地的取款交易B．現金支付必須遵循“現金當面拆捆、清點后再付款”的原則 C．郵政儲蓄賬戶可以透支 D．預留密碼的活期存款可在省內任一聯網網點辦理清戶郵儲營業網點給客戶簽發存折時，必須在規定位置加蓋（ ） 。BA．日戳 B．儲蓄專用章 C．業務專業章 D．網點行政公章郵政儲蓄業務處理系統中最多可完整輸入（ ）個漢字長度的戶名 。BA．10 B．20 C．30 D．40客戶憑存折在（ ）辦理活期存取款業務時，普通柜員須在附頁手工記錄內容，加蓋個人名章 。BA．省內異地 B．跨省異地C．同市不同縣 D．同一縣局外籍居民申請享受利息稅稅收協定待遇時，填報的《申請表》自首次提交之日起( )年內有效 。CA．1 B．2 C．3 D．4多選：儲蓄機構辦理儲蓄業務時必須遵循的原則有（ ） 。ABCDA．存款自愿 B．取款自由 C．存款有息 D．為存款人保密下列選項中，屬于存折辦理必須強制刷磁的交易有（ ） 。ACDA．活期銷戶 B．現金到賬戶的轉賬 C．有折卡申請 D．加辦密印郵政儲蓄存款的基本種類包括（ ） 。ABCDA．活期儲蓄 B．定期儲蓄 C．定活兩便 D．通知存款下列選項中，必須檢驗存折/單真偽的交易有（ ） 。ABCDA．持存折取款10000元 B．持存折轉賬8000元 C．重新寫磁條 D．隨機換折下列關于郵政儲蓄業務有關規定的說法，正確的有（ ） 。ACDA．郵政儲蓄存款按中國人民銀行有關規定計付利息B．代理人代辦業務時，代理人在簽名確認處必須簽代理人姓名 C．普通柜員需要在存折手工填寫事項時，必須使用鋼筆或碳素筆，不得使用圓珠筆 D．存折打印不清，營業柜員應手工補寫，加蓋名章判斷：普通柜員如果確認客戶所持存單不符合防偽特征的，不得為其辦理業務 。正確存折打印過程中如果有移位的，營業柜員應黑筆劃銷空行，加蓋名章 。錯誤普通柜員辦完存、取、轉賬等交易后，必須打印交易憑單交易客戶簽名確認 。正確（2）活期儲蓄單選：個人活期存款賬戶開戶起存金額為人民幣（ ）元 。BA．0 B．1 C．10 D．50判斷：個人活期存款賬戶取款后賬戶的留存金額可為零 。正確活期存款按月結息，每月的20日為結息日，按結息日中國人民銀行掛牌活期利率計息 。錯誤活期存款未到結息日清戶時，按清戶日中國人民銀行掛牌公告的活期利率計息到清戶前一日止 。正確卡折合一戶可以辦理單項的卡清戶或折清戶，不必同時清戶 。錯誤簽訂中間業務協議的活期存款賬戶清戶前必須撤銷中間業務協議 。正確客戶清戶時，若有需要，存折內頁加蓋“作廢”戳記后可交客戶留存 。正確（3）定期儲蓄單選：郵政儲蓄整存整取賬戶開戶起存金額為人民幣（ ）元 。DA．0 B．1 C．10 D．50郵政儲蓄整存整取最多可辦理( )次部分提前支取 。CA．1 B．3 C．5 D．10下列關于郵政儲蓄定期整存整取存單部分提前支取的說法，錯誤的是（ ） 。DA．客戶須提供本人有效實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人和代理人的有效實名證件方能辦理B．可多次（最多5次）辦理部分提前支取C．部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元D．剩余部分資金按開戶網點重新生成新賬號，起息日為部分提前支取當日單筆存款在（ ）萬元（含）以上的，需使用“中國郵政儲蓄銀行整存整取定期儲蓄特種存單” 。CA．1 B．5 C．10 D．50多選：下列關于郵政儲蓄定期存款的說法，正確的有（ ） 。ABCDA．郵政儲蓄定額定期存單存期為1年，單張存單不能部分提前支取B．郵政儲蓄零存整取存款中途如有漏存，應該在次月補齊，將本月應存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約C．郵政儲蓄存本取息的取息日必須大于或等于約定取息日D．郵政儲蓄整存零取可以提前支取固定本金一次郵政儲蓄整存零取存款的存期檔次主要有（ ） 。ACDA．1年 B．2年 C．3年 D．5年影響中國郵政儲蓄定期儲蓄利息計算的因素有（ ） 。ABCA．本金 B．利率 C．存期 D．匯率判斷：目前，郵儲營業網點不能開立八年期郵政儲蓄定期整存整取賬戶 。正確郵政儲蓄定期整存整取存單提前支取只能由客戶本人持實名證件辦理，不得代辦 。錯誤郵政儲蓄整存整取保值儲蓄是由郵政儲蓄機構給予客戶一定保值補貼的存款品種 。錯誤（4）定活兩便單選：中國郵政儲蓄不固定定活兩便起存金額為人民幣（ ）元 。CA．1 B．10 C．50 D．500判斷：郵政儲蓄固定定活兩便分100元、200元、500元、1000元等多種面額 。正確郵政儲蓄不固定定活兩便存單不可部分支取 。正確郵政儲蓄定活兩便存款憑證上不注明存期和利率 。正確定活兩便存款若存期在三個月以上（含三個月），不滿半年的，整個存期按開戶日定期整存整取三個月存款利率打六折計息 。錯誤（5）通知存款單選：郵政儲蓄個人通知存款最低支取金額為人民幣（ ）元 。CA．5000 B．10000 C．50000 D．500000（ ）后開戶的通知存款實現了自動轉存的功能 。CA．2007年3月20日 B．2008年1月1日 C．2008年1月12日 D．2008年4月1日多選：下列關于郵政儲蓄個人通知存款的說法，正確的有（ ） 。ABCA．通知存款可分為一天通知存款和七天通知存款B．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新開立通知存款新賬戶，從原開戶日計算存期C．具有自動轉存功能的通知存款實現了復利計息D．具有自動轉存功能的通知存款，客戶可憑存單和有效實名證件隨時前往省內任一聯網網點支取，大額取款不需預約判斷：郵政儲蓄個人通知存款單筆存款金額最高為人民幣500萬元（含），存款金額超過上限的，需分筆開戶 。正確具有自動轉存功能的個人通知存款支取時，如果支取日不是自動轉存日，則整個存期內按照活期利率計算利息 。錯誤（6）一本通單選：郵政儲蓄人民幣一本通內各賬戶單筆存款金額最高（ ）萬元（含） 。CA．10 B．50 C．200 D．500郵政儲蓄人民幣一本通存折有（ ）行記錄客戶交易明細 。BA．48 B．54 C．96 D．108多選：郵政儲蓄定期一本通內的賬戶種類包括（ ） 。ACA．整存整取 B．存本取息 C．不固定定活兩便 D．通知存款下列關于郵政儲蓄人民幣定期一本通的說法，正確的有（ ） 。ABCDA．一本通開戶時，同時開立子賬戶，客戶在交易網點新開的子賬戶余額累積計算在一本通開戶網點余額內B．一本通每本存折有54行記錄客戶交易明細，其中第49至54行只能記錄部分提前支取、取消、沖正等交易，不能記錄存款交易C．一本通開戶時，若客戶預留密碼，則該一本通下所有賬戶使用同一密碼D．一本通存折下各子賬戶均已結清方可清戶判斷：郵政儲蓄定期一本通內子賬戶可以移出為存單，已開立存單也可移入一本通 。正確預留密碼的存單移入一本通后，密碼仍為原存單密碼 。錯誤郵政儲蓄人民幣定期一本通子賬戶與存單的移入、移出交易，必須客戶本人辦理，不得代辦 。正確 一本通掛失時，按存折掛失，掛失存折一本通中未銷戶存款賬戶全部按掛失新開戶處理 。正確（7）個人存款證明單選：金額為10萬元的郵政儲蓄個人存款證明，由郵儲營業網點( )簽發 。CA．普通柜員 B．綜合柜員 C．支局長 D．以上都可以同一筆存款在同一時間最多可出具（ ）份個人存款證明 。BA．1 B．10 C．20 D．50郵儲營業網點對外開具的個人存款證明書，每份最多只能證明（ ）個賬戶 。BA．1 B．5 C．10 D．20郵儲個人客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是（ ）開立的賬戶 。AA．同縣（市）任一聯網網點 B．本省內任一聯網網點 C．全國任一聯網網點 D．開戶網點多選：下列關于郵政儲蓄個人存款證明的說法，正確的有（ ） 。ABA．郵政儲蓄機構出具的個人存款證明，分為時點存款證明和時段存款證明B．客戶申請出具個人存款證明可以被代理，代理人代為辦理時，須提供被代理人及代理人的有效實名證件C．一本通和綠卡通卡內的子賬戶不可以單筆辦理存款證明D．郵政儲蓄機構接受客戶申請出具時點存款證明后，該賬戶內相應金額存款即處于止付狀態下列關于郵政儲蓄個人存款證明簽發的說法，正確的有（ ） 。BCDA．金額在50萬元（含）以上的個人存款證明，綜合柜員授權后，由支行（局）長簽發B．郵政儲蓄個人存款證明書不能流通，不能質押，不能掛失C．同一筆存款，可應客戶需求在同一時間出具多份（最多10份）個人存款證明D．撤銷個人存款證明的申請，必須由客戶本人辦理，不得代理下列選項中，不能辦理個人存款證明的情形主要有（ ） 。ABCDA．已經被司法機關凍結的存款B．處于賬戶止付狀態的存款C．處于掛失狀態的存款D．處于質押狀態的存款判斷：客戶申請出具個人存款證明的存款賬戶，應是本省內任一聯網網點開立的賬戶 。錯誤可以用于辦理個人存款證明的憑證包括存折、存單、一本通、綠卡通等 。正確個人存款證明不能流通，不能質押，丟失后可掛失 。錯誤郵政儲蓄個人存款證明按份收取手續費 。正確 。（8）轉賬業務單選：對于單筆轉出金額為人民幣（ ）萬元（含）以上的行內轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請 。BA．1 B．5 C．10 D．20對于每日累計轉出金額為人民幣（ ）元（含）以上的跨行轉賬，客戶需要事先到轉出賬戶省內任一聯網網點辦理大額轉賬申請 。BA．1000 B．5000 C．10000 D．50000多選：下列關于郵政儲蓄轉賬業務的說法，正確的有（ ） 。ABCA．辦理轉賬業務的轉出賬戶和轉入賬戶必須是結算賬戶B．辦理轉賬業務時，轉出賬戶必須憑密碼辦理C．當轉出賬戶處于掛失（含憑證、密碼任一掛失）、止付（不含限額止付）、凍結（不含部分凍結）、銷戶或長期不動戶狀態時，不能辦理轉賬D．行內轉賬單筆轉出金額超過1萬元（含）時，需要辦理大額轉賬申請下列選項中，需要支局長授權的轉賬交易有（ ） 。BDA．單筆30萬元的賬戶間轉賬B．單筆50萬元的賬戶間轉賬C．單筆10萬元現金到賬戶的轉賬D．單筆20萬元現金到賬戶的轉賬郵政儲蓄行內轉賬業務可以通過（ ）渠道辦理 。ABCDA．柜臺 B．商易通C．ATM D．電子銀行下列選項中，（ ）的賬戶不能辦理轉出轉賬業務 。ACDA．處于密碼掛失狀態 B．處于限額止付狀態C．處于賬戶凍結狀態 D．處于長期不動戶狀態判斷：當轉入賬戶處于掛失、銷戶、長期不動戶狀態時，不能辦理轉賬業務 。錯誤客戶需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉賬的，必須事先在郵政儲蓄網點柜臺書面申請并確認開通賬戶自助轉賬功能 。正確大額轉賬申請可辦理撤銷，如果是由他人代理的，應同時提供被代理人和代理人的有效實名證件 。正確（9）預約轉賬業務單選：郵政儲蓄預約轉賬單筆最大轉賬金額為人民幣（ ）萬元（含） 。BA．1 B．5 C．10 D．50多選：下列關于郵政儲蓄預約轉賬業務的說法，正確的有（ ） 。ACDA．郵政儲蓄預約轉賬業務僅限于個人賬戶間轉賬B．預約轉賬轉出賬戶必須為郵政儲蓄個人結算賬戶，轉入賬戶可以為他行個人結算賬戶C．每個結算戶可以作為轉出賬戶與多個轉入賬戶建立預約轉賬關系D．已辦理預約轉賬業務的轉出賬戶若辦理掛失，在掛失期間預約轉賬交易停止執行判斷：郵政儲蓄預約轉賬賬戶必須是郵政儲蓄個人結算賬戶 。正確郵政儲蓄預約轉賬業務的申請必須由客戶在本人轉出賬戶省內任一聯網網點辦理 。正確郵政儲蓄預約轉賬轉入賬戶辦理掛失后，掛失期間預約轉賬交易可正常進行 。正確

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