1、積極傾聽他人的談話 。注視著對(duì)方 , 保持注意力;對(duì)方談話最后插入總結(jié)性問話 , 確保沒有漏下什么 。
2、善于舉例說明 。有助于談話更形象地理解 , 更深刻記住彼此談到的觀點(diǎn) 。
3、確保對(duì)方注意力集中 。因?yàn)槊總€(gè)人的興趣和需求不同 , 所以注意力不能完全集中在談話的內(nèi)容上 , 解決這樣的問題 , 可以嘗試提問式的開場(chǎng)白 , 吸引別人的注意力和思考 。
4、提前做好溝通計(jì)劃 。實(shí)現(xiàn)安排好溝通交流程序(制定溝通計(jì)劃、交流策略等) , 才能達(dá)到預(yù)期的溝通效果 , 提前做好溝通步驟 , 以免溝通交流失敗 。
5、取消對(duì)方不合作的談話 。如果對(duì)方因事情忙碌對(duì)談話不予理睬 , 你應(yīng)當(dāng)取消這次談話 , 讓對(duì)方注意到 , 要么立即停止手邊的工作與你專心溝通 , 要么越好與你交流的時(shí)間 。
6、將交流的時(shí)間提前通知對(duì)方 。提前通知對(duì)方 , 一定的時(shí)間充分思考這個(gè)問題 , 保證討論結(jié)果更加有效 。
【如何與能力型人溝通 怎么與能力型人溝通】7、選擇溝通的時(shí)間和地點(diǎn) 。根據(jù)不同的目的選擇合適的地點(diǎn)和時(shí)間 , 從而保證最大可能達(dá)到的溝通效果 。
8、預(yù)料溝通過程中可能出現(xiàn)的各種結(jié)果 。對(duì)于溝通可能提出的問題、建議 , 可能出現(xiàn)的反對(duì)意見 , 以及偏離主題的情況做好充分準(zhǔn)備 , 甚至有必要設(shè)想對(duì)于每個(gè)觀點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)各種反應(yīng) , 以便更好地促進(jìn)溝通交流的效果 。
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