若手機出現跳屏現象 ， 建議按照以下方法嘗試：
1、手機中是否安裝手機安全衛士軟件或者一些第三方軟件程序 ， 如果有請卸載嘗試 。
2、可以更新系統版本優化系統試試：點擊設置--更多設置--系統升級--立即檢查更新 ， 根據提示下載升級包 ， 點擊校驗并安裝 ， 手機會重啟自動進入升級模式 。
3、建議把機器恢復出廠設置 ， 操作如下：備份好重要數據 ， 如聯系人、照片、信息等 ， 嘗試通過清空異常數據解決 ， 點擊設置--更多設置--恢復出廠設置--清空所有數據 。
【vivo手機突然跳轉到其他應用 如何解決跳屏問題】若問題依然存在 ， 請攜帶購機*、保修卡和機器送到vivo客戶服務中心檢測 ， 由專業工程師解決 。

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