1 與同事說話
閑暇時(shí)，以少提公事為妙，難道你一天8小時(shí)工作還不夠嗎？面對脾氣剛烈之人，你要以靜制動，等到事情明朗化，對方的態(tài)度變平和下來，你再擺明事理，就不會引火上身了 。
2 與上司閑聊
要懂得察言觀色 。同上司在一起匯報(bào)工作也好，閑聊也好，所用的語氣應(yīng)該是輕松舒緩的語氣 。如果你認(rèn)為你有許多重要的工作要做，同上司東拉西扯地閑聊，沒有多大的意義 。因此顯得心不在焉，如果你這樣認(rèn)為，那真正是大錯(cuò)特錯(cuò)了 。同上司一塊閑聊，多數(shù)是上司故意安排的 。
3 與意見不合的人說話
第一，對老是唱反調(diào)的人，最好暫時(shí)收回自己的意見，并提出否定論，使對方失去攻擊的目標(biāo) 。第二，找共同點(diǎn) 。當(dāng)對方同意你所說的詞，你便從那一點(diǎn)開始領(lǐng)著他們往前走 。
4 與有矛盾的人說話
在有矛盾的人面前說話，必須要小心翼翼，切不可輕易透露你的內(nèi)心世界 。有時(shí)候甚至要藏好你自己的舌頭，否則就會授人以柄，釀成悲劇 。有矛盾就要解決，有時(shí)候自己吃一點(diǎn)虧反而會有結(jié)果 。

【怎么才是會說話】

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