【surface鍵盤解鎖方法 電腦微軟surface鍵盤沒反應】微軟此前承諾將會為Win10筆記本Surface Book推送更新以解決目前存在的一些問題，比如部分Surface Pro 4、Surface Book設備無法進入深層睡眠，導致耗電和發熱的問題將在明年初通過更新來修復 。
但這并不是目前唯一存在的問題，部分用戶反饋，他們的Surface在使用一段時間之后鍵盤和鼠標會突然凍結，失去響應 。盡管在12月18日微軟已推送了一次更新，用于修復Surface Pro 4和Surface Book鍵盤響應的問題，但顯然問題還沒有得到徹底修復 。
一位受此問題困擾的用戶在微軟問答社區中反饋：
“今天是我第一次連續使用這臺機器長達6小時 。這期間鍵盤和鼠標卡住了四次，不得不重啟設備以恢復正常工作 。昨晚出現了兩次突然失靈的問題，今天又出現了四次 。鍵鼠卡住后，只有觸摸屏仍能正常工作……”
出現該問題后，用戶有時可能需要強制關機才能修復連接問題 。要強制重啟，用戶需要按住音量 鍵和電源鍵，直到屏幕中出現Surface Logo為止 。
微軟Surface Book是一款新形態筆記本設備，發布后受到了很多用戶喜愛，不過現在看來小毛病的確不少 。希望微軟盡快修復這些問題，讓用戶用的舒心 。

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