【索尼耳機怎么查詢真偽】首先在瀏覽器中進入索尼官網，然后點擊上方的“產品注冊”按鈕，接著輸入產品的序列號，之后點擊“下一步”按鈕，這樣就可以驗證耳機真偽 。耳機的序列號位于保修卡或者外包裝上，序列號是由7位數字組成 。
索尼耳機常見問題：1.不能正常開機--耳機不能正常開機，這有可能是因為耳機電池已經沒電了，此時請將耳機連接到電源，然后長按耳機的電源鍵2秒鐘直到指示燈亮起 。
2、耳機無法進行充電--如果我們發現耳機放入充電盒中無法充電，這可能是因為耳機放入位置不對造成的，如果拱形支架偏離，耳機將無法正確放置在充電盒中，這樣就不能為耳機進行充電 。
3、無法與手機進行配對--這可能是因為耳機沒有進行初始化設置，所以無法與手機進行配對 。此時請關閉耳機電源，然后同時按住“電源按鈕”和“NC/AMBIENT”按鈕7秒鐘以上，接著耳機藍色指示燈閃爍4次，之后就可以連接手機了 。
如果耳機依舊不能連接手機，那么請在索尼官網預約進行檢修 。

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