【開好服裝店有什么技巧:五大經(jīng)營策略分享】

服裝專柜經(jīng)營技巧一:堅持“三米原則”“三米原則”是針對顧客進(jìn)場前的原則 。顧客在進(jìn)入店內(nèi)前,與銷售員保持的距離在三米內(nèi),銷售員就可以與顧客打招呼,微笑,目光接觸等 。如果顧客在三米之外銷售員就打招呼,會顯得過于熱情反而把顧客嚇跑 。據(jù)一項不完全統(tǒng)計,銷售員一天中沒有用到“三米原則”,對顧客不理不睬,就會導(dǎo)致門店每天失去3單生意 。長期積累下來,是會損耗很多銷售額的 。服裝專柜經(jīng)營技巧二:迎客語言一般連鎖服裝店,餐飲店等已經(jīng)有比較好的品牌效益的實體店都有統(tǒng)一的迎賓用語,比如當(dāng)你走進(jìn)任何一家麥當(dāng)勞,就會聽到熟悉的一句話“歡迎光臨麥當(dāng)勞!”而不是其他 。服裝專柜的迎賓語言的話就要注意不要用“請隨便看看”來代替“歡迎光臨”,因為請“隨便看看”會給顧客灌輸一種看完就走的潛意識 。可以換成“有什么看對的可以試穿 。”服裝專柜經(jīng)營技巧三:給顧客自由購物空間當(dāng)顧客進(jìn)入服裝店后,給顧客足夠的自由選購時間是一種很重要的營銷手段 。我們購物時當(dāng)銷售員緊隨在后面看著你,就會有一種不舒服的感覺 。作為顧客,喜歡一種寬松、自由的購物環(huán)境觀賞和挑選 。不分青紅皂白地給顧客介紹或是像防小偷那樣看著顧客 。帶給顧客無形的壓力,會讓顧客逃之夭夭 。服裝專柜經(jīng)營技巧四:選對時間與顧客交流當(dāng)顧客進(jìn)入店面時需要與顧客保持一定的距離,給顧客創(chuàng)造自由的購物空間,但并不等與對顧客不理不睬,當(dāng)顧客需要解答或咨詢時,及時的出現(xiàn),會大大增加顧客購買商品的可能性 。如當(dāng)顧客停留在一件商品前觀看時,當(dāng)顧客揭開服裝的價錢條來看時,當(dāng)顧客主動提問,以及當(dāng)顧客看著商品四處張望時都表示顧客對其中的服裝非常感興趣,銷售員這時應(yīng)該主動積極地出擊,給顧客適當(dāng)?shù)膸兔?。服裝專柜經(jīng)營技巧五:建議試穿,促成交易顧客一般試穿衣服后效果好才會購買,當(dāng)銷售員發(fā)現(xiàn)顧客有心儀的衣服時,主動鼓勵試穿,能更快地促成交易 。試穿時,要主動為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈等,引導(dǎo)顧客都試衣間,試穿出來后要為其整理 。并說一些誠懇的贊美之詞 。
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