【淘寶網平臺服務協議修訂】淘寶網近日發布《淘寶平臺服務協議》更新公示通知(以下簡稱公告) 。
公告稱,為更好地保障用戶的權益,提升用戶體驗,淘寶網于近日修訂了《淘寶平臺服務協議》 。
公告顯示,主要變更內容:新增第5.3條款【投訴、舉報】,明確告知用戶違規內容投訴、舉報渠道方式等 。
具體來看,5.3 投訴、舉報,如您在使用淘寶平臺服務的過程中發現各類違法違規行為、違法傳播活動、違法有害信息等內容,您可以通過“舉報中心”“互聯網違法和不良信息舉報電話/郵箱
(0571-81683755/jubao.tb@service.taobao.com)”及淘寶平臺公示的其他方式進行投訴、舉報,淘寶將依據相關法律規定及時處理您的投訴舉報 。
《淘寶平臺服務協議》顯示,淘寶平臺經營者是指經營淘寶平臺的各法律主體,您可隨時查看淘寶平臺各網站首頁底部公示的證照信息以確定與您履約的淘寶主體 。
本協議項下,淘寶平臺經營者可能根據淘寶平臺的業務調整而發生變更,變更后的淘寶平臺經營者與您共同履行本協議并向您提供服務,淘寶平臺經營者的變更不會影響您本協議項下的權益 。
淘寶平臺經營者還有可能因為提供新的淘寶平臺服務而新增,如您使用新增的淘寶平臺服務的,視為您同意新增的淘寶平臺經營者與您共同履行本協議 。
發生爭議時,您可根據您具體使用的服務及對您權益產生影響的具體行為對象確定與您履約的主體及爭議相對方 。
淘寶平臺服務及規范方面,您有權在淘寶平臺上享受商品及/或服務的瀏覽、收藏、購買與評價、交易爭議處理、信息交流如問答及分享等服務 。淘寶提供的服務內容眾多,具體您可登錄淘寶平臺瀏覽 。
當您在淘寶平臺購買商品及/或服務時,請您務必仔細確認所購商品的品名、價格、數量、型號、規格、尺寸或服務的時間、內容、限制性要求等重要事項,并在下單時核實您的聯系地址、電話、收貨人等信息 。
如您填寫的收貨人非您本人,則該收貨人的行為和意思表示產生的法律后果均由您承擔 。
您的購買行為應當基于真實的消費需求,不得存在對商品及/或服務實施惡意購買、惡意維權等擾亂淘寶平臺正常交易秩序的行為 。基于維護淘寶平臺交易秩序及交易安全的需要,淘寶發現上述情形時可主動執行關閉相關交易訂單等操作 。
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