TikTok商家作出虛假承諾如何避免？有哪些例子？

TikTokShop致力于打造積極的購物環(huán)境，建立用戶信任。為此，禁止賣家對買家作出虛假承諾。虛假承諾指在賣家或達(dá)人的落地頁和商品發(fā)布頁面沒有相關(guān)信息的情況下作出承諾，聲稱將對買家給予經(jīng)濟(jì)獎勵。
例如，謊稱將免費給予返現(xiàn)或金條獎勵。提供免費贈品確實能夠加強(qiáng)與用戶的互動并讓更多人了解到你的TikTokShop店鋪。但賣家不得作出虛假承諾，聲稱將為買家提供贈品獎勵。
一、虛假承諾的一些例子
根據(jù)TikTok Shop的平臺規(guī)則，虛假承諾指在賣家或達(dá)人的落地頁和商品發(fā)布頁面沒有相關(guān)信息的情況下作出承諾，聲稱將對買家給予經(jīng)濟(jì)獎勵。
此類場景包括但不限于：
(1)賣家在直播間進(jìn)行虛假承諾，下單成功后好評會返現(xiàn)，但未正常完成相關(guān)承諾。
如：直播間宣稱下單好評后100%返現(xiàn)，但交易完成后卻并未兌現(xiàn) 。
(2)賣家在商品發(fā)布頁面和條款中沒有相關(guān)信息的情況下，僅在所發(fā)布內(nèi)容中作出承諾。
例如：有的賣家會宣稱，購買他們的手表后，可以獲贈額外的禮品，但買家卻遲遲未收到贈品。
(3)賣家不得在商品發(fā)布頁面和條款中沒有相關(guān)信息的情況下，僅在所發(fā)布內(nèi)容中作出承諾，聲稱將對買家免費給予珠寶等經(jīng)濟(jì)獎勵。
虛假承諾指在落地頁和條款中沒有相關(guān)信息的情況下作出承諾，聲稱將對買家給予經(jīng)濟(jì)獎勵。
二、如何避免虛假承諾?
虛假承諾會使用戶迷惑不解，失去對平臺的信任。因此，所有賣家和達(dá)人應(yīng)該：
確保在落地頁清楚說明贈品和獎勵的內(nèi)容，并附上相關(guān)條款。
做出免責(zé)聲明，清楚解釋經(jīng)濟(jì)獎勵的相關(guān)條款和規(guī)則，包括但不限于：
贈品規(guī)則(如抽獎、轉(zhuǎn)盤、僅限首單等)
獎勵領(lǐng)取方式(如通過DM，返現(xiàn)等)
【TikTok商家作出虛假承諾如何避免？有哪些例子？】獲獎人數(shù)
為確保TikTok Shop平臺的安全穩(wěn)定，可能會對作出虛假宣傳的賣家采取違規(guī)管理措施，包括但不限于：
從平臺上移除商品;
刪除或屏蔽內(nèi)容;
發(fā)送正式警告信息;
取消達(dá)人/賣家特權(quán);
暫時或永久取消賣家利益;
向有關(guān)監(jiān)管部門舉報達(dá)人/賣家，進(jìn)行刑事訴訟。

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