【淘寶描述不符賠償規則是怎樣的？描述不符怎么處理？】我們在逛淘寶的時候，會仔細查看商品的圖片和產品詳情頁，了解產品的描述，確定是自己想要的之后再進行購買 。但是，如果收到貨之后，描述與實際不符，是非常失望的事情 。
一、描述不符賠償規則
1、淘寶規則是你買到商品屬于淘寶描述不符，會支持你退貨退款 。不會支持索賠要求的 。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的 。
2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了 。
二、描述不符怎么處理?
1、如果買家收到的商品跟您的描述不符的話，淘寶支持退貨退款，來回運費由賣家承擔 。
2、與買家未達成退款協議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發貨運費由賣家承擔，退貨運費由賣家承擔 。
3、如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據商品圖片直接認定 。
4、如果買家表示收到的商品跟商家描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證 。
5、交易中的運費爭議，根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但是買賣雙方協商一致的除外，如果淘寶判定商品存在描述不符的話，則來回郵費都需由您來承擔 。
據了解，淘寶描述不符并不能要求賣家賠償，我們可以申請退貨，不要這個產品，但是，我們也可以去投訴，如果投訴成功，對賣家店鋪是很不利的，賣家可能會被扣分或者降權 。

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