管理體系文件分為質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄，這四個階段，手冊是管理體系的綱領(lǐng)性文件，程序是規(guī)定和描述某項活動或過程的文件，作業(yè)指導(dǎo)書是對過程中某一項的具體規(guī)定，最后是將數(shù)據(jù)記錄下來 。
管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程 。
【管理體系文件分為哪四階】

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