隨著數據時代的到來,各行各業的經營發展開始注重數據分析思維 。通過數據,我們可以了解產品的好壞、用戶的喜愛程度,從而用數據去解決產品存在的問題 。
【常用的4種方法 電商行業數據分析具體有哪些方法】數據分析更多的是基于業務背景來解讀數據,把隱藏在數據背后的問題總結出來,發現其中最有價值的東西,再加以優化 。
在提煉數據的整個過程中,人是主觀的,而數據是客觀的 。同樣的數據但不同人解讀出來的結果肯定是不一樣,但結論的本身并沒有錯 。那么我們做電商數據分析師常用的方法有哪些呢?
當開始數據分析產品時,首先分別分析每個變量,以描述擁有的數據并評估其質量,接下來分析每個變量之間的關系 。這里我把電商數據分析分為四大版塊:即對比分析、轉化分析、留存分析、產品比價 。
1.對比分析 橫向對比:簡單的說就是和誰對比?假如說我們上個月店鋪的成交額增長了30%,那么我們是不是應該開心呢?
當然不是,這里我們還要參考競爭對手的成交額,如果你的競爭對手增長了50%呢?這個時候我們就需要一個參考指標 。數據時代,我們可以很輕易的拿到競爭對手的相關數據 。
縱向對比:我們可以把近15天的成交額以線條的形式顯示出來,這樣就可以很清楚的看到近期的成交額是否達到預期,有沒有下降趨勢,當然我們也可以以季度、月或周為單位 。
(圖片來源于網絡)
我們也要考慮到日常生活中的特殊場景,比如雙11、雙12、元旦等活動促銷,那么成交額是否會暴漲 。所以在做縱向對比的時候,一定要考慮所有的情況,也許你的商品恰逢周末就是賣不出去呢?我們還可以這樣考量:
(1)最近一個季度,每周六日的成交額 。
(2)近三年雙十一當天的成交額等等 。
2.轉化分析 這里牽涉到一個問題,評判一家電商企業需要用到的一些日常統計指標:
(1)店鋪的目標用戶數量:一家店鋪的成交量,反映的是這家店鋪對于市場的影響以及用戶對于產品的滿意度 。
(2)平均消費金額:店鋪每年平均每位用戶消費了多少,以此來定位目標人群,確定是否達到盈利的指標 。
(3)用戶的復購率:判別產品滿意度,假如用戶購買過一次后,還會購買第二次,說明用戶對于你的產品還是很滿意的,這樣既節省了市場推廣費用,用戶也會推薦給更多朋友來夠買 。
根據公司目標用戶,確定轉化指標 。
(1)混合模式:復購率不足30%,說明經營的中心應該放在維護老用戶,以及大力發展新用戶 。
(2)忠誠度:老用戶的復購率在60%,說明老用戶對于公司的產品足夠滿意、放心,這個時候你就可以把重心放在發展新用戶上 。
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