機頂盒提示錯誤代碼10001，是由于IP地址沖突導致 。

機頂盒顯示錯誤代碼請按以下步驟檢查：
1、請檢查STB與家庭路由器或DHCP服務器之間網絡是否連通 。
2、請嘗試斷電重啟機頂盒 。
3、請嘗試斷電重啟機頂盒上聯的路由器 。
4、若您機頂盒使用自動獲取IP方式連接網絡，請嘗試改用PPPoE撥號方式連接網絡 。
5、如仍不能解決，則可能是外部網絡有問題導致的，比如IPTV服務器故障或者IPTV專線網絡中斷，建議聯系電信IPTV的售后服務，告知故障代碼，由其找出故障點，進行修復即可 。
數字電視總是顯示解碼錯誤是怎么回事？
1、可能是網絡信號差，建議升級路由器解決，或重新連接 。
2、重設SmartHub：按智能觸摸遙控器的【更多】鍵，依次選擇【項目】-【Smart功能】-【重設SmartHub】，輸入自定義密碼或初始密碼“0000” 。然后再按【SMARTHUB】鍵，按照提示進行操作，操作完畢電視將重新安裝智能界面中的軟件 。
【網通電視機頂盒顯示錯誤10001是怎么回事】

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