1、買賣雙方無約定的 ， 買家付款后賣家需在七十二小時內發貨；自行約定發貨時間的 ， 賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨 ， 發貨時間以物流記錄顯示時間為準 。
【阿里巴巴不發貨怎么投訴】2、如有違規 ， 投訴處理中您可以和買家協商撤銷 ， 或者主動賠付（賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金 ， 且最高不超過三十元 ， 最低不少于五元 ， 特定類目商品最低不少于一元 ， 除特殊情形外

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