這個解決方案的各個部分不能被分開出售,它才是一個真正的產品解決方案 。專注于出售解決方案的組織在組建時,應注意支持以解決方案為基礎的銷售、營銷、交付和后期部署服務 。理想情況下,這種做法能將所需的國內外產品、科技和服務集中起來,幾條內部產品線和一個外部公司產品結合在一起,以提供更有價值的項目,結構如圖1-8所示 。
圖1-8 解決方案的結構
“智慧城市”是21世紀的主題之一,而卻沒有一家公司可以提供“智慧城市”所需的所有產品服務,因此“智慧城市”一般都是由一家具有實力和經驗的企業與政府一同制定“解決方案”,然后組織各類供應商按照解決方案統一標準要求將產品集成而成,如圖1-9所示 。目前阿里、騰訊、百度、京東、華為等企業都已成立了相關部門與各地政府達成戰略合作,共建區域智慧城市 。
圖1-9 智慧城市解決方案圖譜
六、產品組合 產品組合,也稱為“產品的各色品種集合”(Product Assortment),是指一個企業在一定時期內生產經營的各種不同產品、產品項目的組合 。一個產品組合是一個業務單元或事業部的一套產品、產品線或其他組群 。產品組合可以包含現有產品,這些產品可能處于生命周期的不同階段,也可以包含即將出現的產品(即處于設想、實際上在開發或上市階段的產品) 。在小型企業中,整個產品組合可能只包含單個產品或產品線,如圖1-10所示 。
圖1-10 普通產品組合結構
多數公司經營著多種產品,為便于產品管理,他們會將幾個產品或產品線合在一起組成一個產品組合 。以下是幾種常見的組織產品組合的方法 。
以市場為中心 。例如,一個醫療設備公司可能將幾個產品線——助聽器、老花鏡、電動輪椅歸入一個產品組合:“老年人用品”系列 。以產品生產方式為中心 。在這種情況下,一個玩具公司的自行車系列可能包含三個產品線:三輪車、山地車和BMX越野車 。以廣義的職能為中心 。許多技術公司使用這種結構以便在組織內部建立緊密聯系,減少工作重疊,鼓勵合作 。例如,一家公司可以分成三個重要領域:硬件、軟件和專業服務 。以材料種類和開發方式劃分 。這種組織方式的一個例子,即一家廚具公司可以按金屬種類將產品線分成:鑄鐵制品、銅制品和鋁制品 。以應用功能模塊進行劃分 。這種組織方式常見于軟件及互聯網應用領域,以“微信”為例,包含了“即時通訊”“朋友圈”“公眾號”“視頻號”“支付”等多個產品線;“支付模塊”除了收付款服務外,又包含了九宮格產品服務9項,第三方產品服務12項 。不同公司組織產品組合的方式往往差異很大 。在某些情況下,一條產品線可能被同時劃分到兩個不同的產品組合 。例如,一家知名電腦設備供應商有一種安全服務器產品組合,它可能同時將其歸入安控系列和多重處理計算機系列 。理想狀態下可能不會這樣,但在某些情況中,這種雙重分類有其合理性 。
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