運營中心主要職能
運營部職能
負(fù)責(zé)團隊內(nèi)部資源的由上到下的整合,計劃,組織,跟進團隊的運營事務(wù),掌控全局,綜合統(tǒng)籌,把控團隊方向 。
商品部職能
根據(jù)市場銷售趨勢,定制銷售貨品,預(yù)見市場流行趨勢,快速準(zhǔn)確下單訂貨,跟進貨品到貨周期,分析貨品數(shù)據(jù),注意商品的動銷率 。
推廣部職能
根據(jù)流量指標(biāo),通過直通車、鉆展、活動等手段,提高店鋪流量,增強營銷效果同時降低費用 。
營銷部職能
負(fù)責(zé)項目推廣定位和主題策劃設(shè)計工作,通過自身主題式營銷和結(jié)合淘寶活動,增強買家的購物體驗,同時增強營銷效果,提供店鋪轉(zhuǎn)化率 。
銷售部職能
直接面對消費者,以最優(yōu)的服務(wù)態(tài)度,利用銷售技巧,尋找和滿足買家的需求點,并提供良好的售后服務(wù),提供買家良好的顧客體驗 。
物流部職能
管理庫存,安排配貨、發(fā)貨等物流相關(guān)事項 。
運營中心組織崗位設(shè)定說明
運營主管,1人
運營,根據(jù)項目數(shù)
推廣主管,1人
活動專員,1人
直通車專員,1人
鉆展專員,1人
美工主管,1人
美工,5人
策劃主管,1人
策劃,1人
銷售主管,1人
客服,4人
運營中心崗位職責(zé)
運營總監(jiān)崗位職責(zé)說明
職責(zé)描述:
崗位職責(zé):
運營主管崗位職責(zé)
行政隸屬:
直接上級:運營總監(jiān)
主要職責(zé):
制定并實施公司年、季、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案,
傳達上級戰(zhàn)略思想方針,向各部門傳達指示,
控制運營成本,提高銷售利潤,
對項目運營情況進行評估和分析,集中調(diào)整經(jīng)營策略,
合理進行人力資源調(diào)配,檢查及監(jiān)督運營部門工作,
定期組織部門總結(jié)反饋公司年、月、周計劃工作,
定期組織部門培訓(xùn) 。
項目運營崗位職責(zé):
行政隸屬:
直接上級:運營主管
主要職責(zé):
分析競爭對手各維度情況,
對項目進行市場規(guī)劃及定位,
制定并實施項目年、季、月戰(zhàn)略目標(biāo)和執(zhí)行方案,
定期組織執(zhí)行部門主管總結(jié)反饋項目年、月、周計劃工作,
每日查看項目數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)進行總結(jié)反饋改進 。
推廣主管崗位職責(zé):
行政隸屬:
直接上級:運營總監(jiān)
主要職責(zé):
根據(jù)店鋪銷售指標(biāo)制定推廣相應(yīng)推廣計劃方案,
定期全店數(shù)據(jù)分析處理,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果找出店鋪問題,提交上級,
根據(jù)推廣方案分配推廣渠道流量比例做到最合理優(yōu)化,
定期組織人員培訓(xùn)交流,
考核部門人員績效評分 。
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