好的商業模式是設計出來的!一個好的產品,如果沒有好的營銷方式,那么業績很難增長,酒香也怕巷子深!
那么如何設計呢?今天我們就先跟大家分享一個案例,從這個案例中分析出思路來!
大多數人做項目或者產品最頭疼的問題是客戶,不知道怎么樣獲取大量的客戶,那今天的文章你就會明白高手是如何通過免費的模式,海量獲取潛在的用戶的一個方法 。
獲取大量客戶的方法有上百種,甚至上千種,大多數人都是正向思維考慮問題,高手往往都是逆向思維想問題 。怎么理解?就是從結果倒推,先設計好一個要達到的結果,然后倒退回來,使用什么樣的手段 。
一個完美的商業模式必須是根據用戶的需求出發,在客戶的需求上面始終為客戶提供最好的產品或者服務來解決用戶的需求 。
閑話不多說,步入正題關于家政公司,咱們從這個案例中你就會明白,高手是如何從激烈競爭的市場中殺出一片藍海,獲得成功的 。
家政行業號稱具有2萬億的市場,競爭非常大,13年家政行業開始興起,14年發展到高峰期,然而15年的時候倒閉了一大片家政公司 。在家政這個服務行業來說,最大的問題就是服務質量,這也是客戶最關心的問題 。
但是做家政這一行業,以前的員工都是一些文化程度相對來說比較低的女性為主來做事情,這樣就很容易導致一個問題:服務質量參雜不齊 。誰要是能解決這個問題,基本上公司活下來就沒什么問題 。
然而很多家政公司意識不到這點,把大量的時間,精力,金錢花在了廣告上面,絕大數家政公司都是采用發傳單、貼廣告,在分類信息網站上做會員,這樣的手法來獲取客戶,隨著廣告成本,人工成本越來越高,利潤越來越低 。家政行業常見的三種形式,第一種比較傳統的,發廣告,接單,阿姨上門服務,這種主要形式就是雇員的形式,說白了就是給員工發工資的 。
第二種就是平臺模式,信息整合,搭建一個平臺,保潔員可以入駐平臺,有需要的客戶在平臺下單,然后保潔員上門服務,這種是可以整合全國的保潔員提供大量的服務,對客戶來說找家政更加方便,而且還有更多的選擇權利,對保潔員來說,是為自己打工,不受上下班時間的限制,多勞多得 。對于平臺來說,我們只在每一單上賺取一定的傭金就行,你們做的越多,我的收入也就越多,看似挺完美的商業模式,但是這種有一個致命的缺點,比如保潔員服務不好,你計時,我慢慢做,你接項目,我應付了事等等,都是有可能出現的,沒一個標準化流程,導致服務質量不可控,這種不可控因素太多 。
第三種模式就是今天要說的,廈門一家做家政的公司,提供標準化流程,自己招牌保潔員,培訓上崗服務,4小時工作制,還有項目要求等等,通過這種方式解決了傳統保潔員服務水平低的問題,統一工具,統一操作流程,不按時間上門、服務不到位的全賠,不滿意用戶可以投訴 。
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