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營銷模型有哪些,市場營銷模型分析


總結工作比工作本身更重要 。筆者也根據自己的增長項目,對工作進行復盤和深度思考,為我們分享了——營銷活動的關鍵在于降低消費者人資成本和行動成本 。
自2017年5月我加入某SaaS企業,先后負責小程序業務冷啟動,移動端產品的用戶增長 。
2年時間里,我經歷了很多從0到1的增長型業務,也取得了不錯的成績:曾經實現公司核心業務單日成交額突破200萬、移動端產品3天收獲1.5萬個企業付費用戶的目標 。
【營銷模型有哪些,市場營銷模型分析】今天,我希望深入剖析這些增長項目,從本質到表層,從問題到答案,對于這兩年的工作做一次復盤和深度思考 。
今天,我們所從事的大部分營銷活動其實都在做這樣一件事:怎么讓用戶快速感知你的品牌,并在腦海中形成認知,從產品的基本功能到感性共鳴,從認知到認可,最后到價值觀的認同 。形成認知之后,還要建立多重通道,用盡可能多的方式觸達用戶,滿足他的需求,和用戶建立聯系,并最終去觸動他的行為 。
在整件事上,我們應該要去思考的是降低消費者認知成本和行動成本,這也是營銷活動的關鍵問題所在,為什么這么說?接下來我會分別展開來說 。
一、用戶認知管理 “解決如何讓用戶更好地認知、認同你的問題 。”
設想一下你的品牌與用戶最正式的“初次見面”會發生在什么場景下?
可能是用戶在刷朋友圈的時候看到一篇介紹你們產品的文章,被極具誘惑性的標題吸引了,一時好奇便點了進去;
或是某次下班路上,看到某品牌投放在地鐵站里那些鋪天蓋地的廣告……
認知產品是第一步,如果當用戶無法對產品本身充分理解的時候,往往再多的曝光也缺乏效果,后續的行為就無法進行 。
我們在做推廣前,要首先了解用戶的認知是處于哪個階段的 。
一般來說,人們從初次接觸到最終購買,會有不同的認知階段,陌生-了解-理解-熟悉-購買,這幾個階段 。
如果你是一個新品牌,大眾對你是陌生的,別人從來沒有接觸過你,憑什么選擇你呢?這時你就需要去改變用戶認知(對產品從不知道到知道,從無感到好感) 。
以最近勢頭正旺的瑞幸咖啡為例,如果你是經常出入寫字樓的白領,無疑對電梯里湯唯、張震手捧瑞幸咖啡的廣告不陌生,打著“免費”、“大師咖啡”的旗號,讓我們對長期霸屏在分眾電梯廣告上的“小藍杯”有了基礎的認知 。
瑞幸投放的分眾廣告,就是讓更多過去不知道、不了解瑞幸咖啡的消費者認識瑞幸咖啡,在消費者心中植入瑞幸咖啡的品牌 。
一般,用戶第一次看到一個產品&服務時,在決定是否購買之前,其消費心理的演變過程,可以簡化成5大問題:

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