采訪人員提出電話聯系當事醫生 遭拒絕
采訪人員提出讓院方提供詳細病歷及收費明細 沒有電腦記錄
采訪人員提出想要查看醫院收費標準明細 負責人不在
新聞回放
10月11日，長春市民劉女士為了檢查身體上一個小疙瘩，到長春和美婦科醫院進行36元套餐的婦科檢查，結果被醫生告知檢查出多種疾病，并稱“宮腔內有回聲，不是什么好事” 。為了查清宮腔問題，劉女士隨護士來到手術室，檢查后醫生表示需要手術，“說不檢查影響生育，儀器都擺上了，我怕老公聽見影響感情，就自己簽了同意書 。”劉女士說，在手術臺上醫生詢問她“是做3000（元）的還是7000（元）的”，劉女士選擇了3000元的手術，但最終收取的費用卻是6800多元 。劉女士稱，手術過程中她被打了兩次麻藥，手術結束后還不清醒，護士要求付款，她無法輸入銀行卡密碼，卻被護士要求口述密碼，由護士代刷銀行卡付款 。對此，劉女士認為醫院手術流程有問題，且收費不透明 。院方表示，流程絕對不存在問題，需要與采訪人員面談 。
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醫院回復關于收費和流程
不是3000或7000而是3000至7000
劉女士向本報采訪人員提供的收款單據和部分繳費憑證
11月15日上午，新文化報· ZAKER吉林采訪人員再次趕往長春和美婦科醫院，該醫院的一名康姓院長和一名陳姓院長接待了采訪人員 。對于報道中劉女士反映的幾個問題，康院長逐一進行解答 。
“首先我們的流程是沒問題的，患者一定是簽了字，我們才會進行手術的 。”康院長表示，據她調查得知，當天執行手術的醫生并不是在手術時詢問患者“做3000（元）的還是7000（元）的”，而是因為患者向醫生詢問整個治療需要多少錢，因此作出的回答 。“患者肯定是問醫生手術大約多少錢，我們醫生說的是手術費用在3000元到7000元之間，而不是問做3000還是7000的手術 。”

長春市民劉女士提供的其中一張收費單據
康院長表示，長春和美婦科醫院內宮腔鏡檢查一項收費是580元，而在患者做手術前已經完成了宮腔鏡的檢查 。“醫生說的3000到7000，是說整個手術的費用，而不是僅一個宮腔鏡檢查的費用，整個手術還包括診斷性刮宮、術檢病理、外陰囊腫切除、宮頸上還有囊腫切除等 。”
隨后采訪人員追問，醫生給了3000元至7000元這個范圍，是否代表該院手術醫生也不清楚院內的各項手術價格？對此，康院長并沒有否認 。
至于為何會先手術后繳費，另一名陳姓院長給出了解釋 。“我們現在也在了解這個事，正常情況下我們都必須要求家屬進來簽字，但因為涉及隱私，這個患者應該是跟醫生說了，先幫我做手術，完事我再補交，所以門診醫生才會先手術的 。”陳院長表示，像劉女士這種情況屬于特殊情況，“我們醫院也是人性化，現在衛生部門也提倡給病人開綠色通道，先治病 。”

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