拼多多買家在拼多多購物的時候，如果有任何疑問都可以咨詢商家，商家不處理的可以找拼多多官方客服解決，如果拼多多官方客服不處理問題，那么應該怎么辦呢?
1、撥打拼多多官方客服電話反映自身訴求 。通過撥打“021-53395288”拼多多消費者熱線進行反饋，熱線服務時間段是周一到周日 08：00-21：30 。
【拼多多官方客服不處理問題怎么辦？拼多多官方最怕哪個部門？】2、致電消費者申訴舉報熱線進行申訴 。撥打“12315”熱線時，要加上被投訴者所在地區或其公司注冊地的所在城市區號，也就是“區號+12315” 。官方客服上班時間為：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30 。
如果官方不解決大家可以在平臺投訴，如果平臺投訴沒有用，可以找消協或者是相關部門投訴曝光，這樣解決起來就會非常快了 。
拼多多官方最怕哪個部門?
拼多多官方最怕向工商局或者315曝光平臺投訴 。消費者和經營者發生消費者權益爭議的，雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解，和解不成可提請消費者協會加以協商解決;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁，仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟 。
消費者還可以直接通過消費服務網來進行投訴，當消費者選擇此種方式進行投訴的時候，會有專門的人員來接收相關投訴，并且會根據相關的法律法規來對商家進行處罰 。這是目前用戶投訴拼多多商家的有效方式了，不過當消費者在選擇投訴商家的時候，需要準備到充分的證據和憑證，否則投訴申請將會被駁回 。
拼多多對店鋪影響：拼多多平臺介入率指標已經作為衡量拼多多店鋪售后服務質量的標準之一，如果商家店鋪的近30天的介入訂單數和介入率在一段時間內持續偏高的話那么商家店鋪就會被平臺系統限制,比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等 。
拼多多官方客服不處理問題的話，就可以找相關部門投訴，但是一般來說投訴成功率非常低，因為很多部分對投訴問題基本上不會理會 。

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