先來(lái)看一則京東的招聘啟事,它對(duì)品牌經(jīng)理崗位的描述是:
1、根據(jù)品牌策略,制定市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案,組織實(shí)施,提升品牌形象;
2、熟悉公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行的常規(guī)流程,有很強(qiáng)的管控協(xié)調(diào)能力及處理現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急狀況的能力,全面解決項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題;
3、溝通與管理供應(yīng)商,根據(jù)業(yè)務(wù)及項(xiàng)目目標(biāo)準(zhǔn)確下達(dá)工作單,與第三方保持良好溝通和互動(dòng),就具體工作提出建設(shè)性意見(jiàn),推進(jìn)項(xiàng)目順利執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)制定媒體及 social 傳播規(guī)劃,并落實(shí)執(zhí)行;
5、管理和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)自主的社交媒體賬號(hào),分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整策略和方案,并對(duì)業(yè)務(wù)反饋建設(shè)性意見(jiàn);
6、參與部分宣傳信息的采集、新聞內(nèi)容編輯、組織撰寫(xiě);
7、挖掘和分析網(wǎng)友使用習(xí)慣,即時(shí)掌握新聞熱點(diǎn),創(chuàng)新傳播 。
總共七條,按照工作內(nèi)容及工作能力的重要性,依次排序 。在眾多招聘啟事中,我認(rèn)為京東這條寫(xiě)的相對(duì)比較清晰,比較完整,針對(duì)絕大多數(shù)公司的營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位都能適用 。
說(shuō)的再簡(jiǎn)單一點(diǎn),營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的工作主要包含以下幾個(gè)模塊:
【策劃推廣是干什么的,策劃推廣崗位職責(zé)】第一是基礎(chǔ)的情報(bào)工作 。如果你能勝任這一部分的工作,那么就是個(gè)合格的助理或管培生 。
情報(bào)工作包括兩部分,一部分是與品牌弱相關(guān)的資訊閱讀 。比如看看社會(huì)熱點(diǎn)新聞、流行文化趨勢(shì)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例等等 。這些東西沒(méi)法在短期內(nèi)直接變成品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的成果,但從長(zhǎng)期來(lái)看,會(huì)大大提升你在策劃上的創(chuàng)意角度和思維的廣度 。
另外一部分工作,是與品牌強(qiáng)相關(guān)的輿情監(jiān)測(cè) 。看看自己家品牌,隔壁的競(jìng)品在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體上的報(bào)道,正面、負(fù)面信息做下分類(lèi)和判斷,好的加勉,壞的看看是不是需要啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)流程 。
一些公司都會(huì)要求剛?cè)肼毜膯T工或?qū)嵙?xí)生每天早晨早上班一個(gè)小時(shí),做這種輿情簡(jiǎn)報(bào),郵件抄送所有相關(guān)人員 。也有公司會(huì)采購(gòu)第三方公司的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù),好處是可以把人力從初級(jí)勞動(dòng)中解放出來(lái),而且能做到 24 小時(shí)全網(wǎng)監(jiān)測(cè);壞處是好歹算一筆公司支出,從幾千塊錢(qián)到幾十萬(wàn)一個(gè)月不等 。
第二個(gè)工作模塊,是項(xiàng)目執(zhí)行 。如果你能勝任這一部分的工作,那么就有機(jī)會(huì)從客戶主管,升職到客戶經(jīng)理 。
項(xiàng)目執(zhí)行有三類(lèi)內(nèi)容,一類(lèi)是和文案相關(guān)的 。比如說(shuō)寫(xiě)一條微博推文,為公眾號(hào)文章起一個(gè)標(biāo)題,寫(xiě)一篇給媒體的新聞通稿,給出席某活動(dòng)的老板寫(xiě)一篇發(fā)言稿或是給新上市的產(chǎn)品寫(xiě)產(chǎn)品介紹,等等 。文案是營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的基本功,就算公司有專職的文案,也千萬(wàn)不要養(yǎng)成路徑依賴 。
一類(lèi)是和物料制作相關(guān)的 。比如設(shè)計(jì)一張活動(dòng)海報(bào)、做一個(gè) H5、上線一個(gè)活動(dòng)專題、定制一批促銷(xiāo)贈(zèng)品、做個(gè)易拉寶等等 。與文案工作單兵作戰(zhàn)的模式不同,這些物料的制作,大量需要跨部門(mén)協(xié)作、供應(yīng)商溝通,跟他人團(tuán)隊(duì)配合開(kāi)始成為執(zhí)行工作的常態(tài) 。
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