步驟如下：
1、登入故宮門票預售系統官網，進入個人中心；
2、在個人中心中有“我的訂單”，打開該訂單可查看訂單信息或選擇退票或改簽；
3、在當日下午20:00之前申請退票或改簽即可，超過時限則無法退票；
4、退款會在預約入院日之后的5日內執行；
【故宮門票網上預訂的門票怎么退票】5、如若在其他第三方平臺購票，根據該平臺規定退票即可 。

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