您告訴我 ， 您一直都很認可我們的產品的 ， 最后沒有選擇我們 ， 一定是我自己哪兒沒做到位 。我非常的自責 ， 因為我沒有服務好您 ， 才讓您錯過了我們 。
我一直叫您王姐 ， 我真的覺得您就是我姐 ， 我們認識兩個月 ， 我覺得您人特好 ， 特別親切 ， 雖然沒能服務到您 ， 也期待能一直叫您王姐 ， 有機會一定到我們店里來指導一下我的工作 ， 讓我不會因為我的疏忽而讓其他的客戶沒能認識到我們產品的好！期待您再次到店！”
三、如何用微信管理客戶 1、要給客戶“貼標簽”
由于微信沒有分類功能所以我們只能用貼標簽的方式對好友進行分類 。不過這樣做也有好處 ， 可以給一個好友貼數個標簽 ， 這樣就可以從多個維度來定義好友 。比如一個好友的標簽是：重點客戶、女性、北京、意向A產品等等 ， 這樣我們就針對性的管理了 。
2、要把客戶分類
實體店的微信客戶的來源一般有兩個渠道 ， 一個是門店 ， 一個是網絡 。到過店的和沒到過店的對你的信任度是很不一樣的 ， 首先要把這兩部分區(qū)分開 。再次到店的客戶有消費過的 ， 還有沒消費過的 ， 這也要標記出來 。
消費過是已經對你的產品服務認可了 ， 以后的重點工作是追銷和客戶關系維護 。沒消費過 ， 但又給你留微信的 ， 信任度上問題不大 ， 肯定是有一點需求沒有滿足他 ， 下來的主要工作是挖掘客戶需求 。
基本上實體門店微信上的客戶可以分為下面幾類：
到店客戶（Y）
沒到店的客戶（N）
消費過的客戶（M）
沒有消費過的客戶（O）
重點客戶（VIP）
標記可以自己自由設定 ， 自己明白就好 ， 微信不像QQ有很好的分組功能 ， 但他有一個標簽的功能 ， 一個用戶可以添加幾個標簽 。
用標簽把客戶區(qū)格出來 ， 是做好微信客戶管理的第一步 ， 當然也是最為繁瑣的一步 。可能好些客戶的狀況已經忘記了 ， 但沒關系從現在開始每加一個客戶就做一個標記 。以前的能想到多少標記多少 ， 實在想不起來的就做個統一的標簽 。
3、客戶要區(qū)別對待
在做微信營銷推廣上要對不同標簽的客戶做不同的活動 。
沒到店的客戶（N）：要側重把客戶引導到門店來 ， 可以搞些到店有禮之類的活動 ， 當然要高的新穎點 ， 不能讓客戶覺得很LOW 。
到店客戶（Y）沒有消費過的客戶（O）：這樣的客戶是因為需求沒能夠被滿足 ， 重點向其宣傳 ， 新產品、新服務等 ， 挖掘客戶需求 。
到店客戶（Y）消費過的客戶（M）：客戶對門店有一定信任 ， 對產品也認可 ， 對這部分客戶宣傳推廣的重點應該放在消費升級、套餐升級上深度的挖掘客戶需求 ， 針對的制定促銷方案 。

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