淘寶直播退款數(shù)據(jù)怎么查看？附操作步驟

淘寶直播后臺2022年12月上新迭代啦，本次迭代更新支持查看退款數(shù)據(jù) 。那么淘寶直播退款數(shù)據(jù)如何查看?步驟是什么?下面給大家講述一下。

1、直播間業(yè)績卡：中控臺-直播-直播業(yè)績-直播間業(yè)績表現(xiàn)
a退款金額：所選時間范圍內(nèi) ，直播間成交訂單對應的實際退款金額(按退款成功時間統(tǒng)計) -已有
b退款人數(shù)：所選時間范圍內(nèi) ，直播間成交訂單對應的實際退款人數(shù)-沒有

2、直播間訂單明細，支持下載，中控臺-直播-直播業(yè)績-直播間業(yè)績表現(xiàn)
a明細添加，【退款金額】【退款成功時間】，
b若沒有，則用‘-’表示
c支持按照退款時間、下單時間篩選

3、本店成交(僅商家開放，包含我的直播間和合作直播間)：中控臺-直播-本店成交
本店商品直播成交中，新增【退款金額】：所選時間范圍內(nèi) ，通過點擊直播間商品后15天內(nèi)引導支付成功且退款成功的商品金額(含預告和回放)(僅統(tǒng)計本店商品)

本店商品分場次效果中，新增【退款金額】，【退款件數(shù)】，【退款人數(shù)】退款金額-所選時間范圍內(nèi) ，通過點擊直播間商品后15天內(nèi)引導支付成功且退款成功的金額(含預告和回放)(僅統(tǒng)計本店商品)
退款人數(shù)-所選時間范圍內(nèi) ，通過點擊直播間商品后15天內(nèi)引導支付成功且退款成功的人數(shù)(含預告和回放)(僅統(tǒng)計本店商品)
退款件數(shù)-所選時間范圍內(nèi) ，通過點擊直播間商品后15天內(nèi)引導支付成功且退款成功的商品件數(shù)(含預告和回放)(僅統(tǒng)計本店商品)

【淘寶直播退款數(shù)據(jù)怎么查看？附操作步驟】

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