8月30日晚，很多iPhone用戶(hù)遇到QQ瘋狂閃退問(wèn)題，臨時(shí)會(huì)話(huà)和消息列表因?yàn)檫@次閃退全部清空記錄 。
手機(jī)QQ團(tuán)隊(duì)也立馬更新了管微，表示正在緊急處理，恢復(fù)之后會(huì)第一時(shí)間同步 。此前，8月25日，QQ討論組就出現(xiàn)嚴(yán)重bug，發(fā)送一條信息就創(chuàng)建一個(gè)新的討論組，歷史消息記錄全部丟失 。因qq閃退問(wèn)題，引起了很多用戶(hù)的吐槽，有的甚至直接卸載棄用，還省了10G空間 。樂(lè)觀的網(wǎng)友表示，騰訊這次怎么也得補(bǔ)償幾十個(gè)Q幣吧！
那么問(wèn)題來(lái)了，要是平時(shí)碰到QQ閃退，我們要怎么處理呢？
手機(jī)
引起手機(jī)QQ閃退的原因有很多種，如果出現(xiàn)手機(jī)QQ閃退，可以按照下面的幾個(gè)方法進(jìn)行排除解決 。
1、將手機(jī)QQ升級(jí)到最新版本，一定要在手機(jī)自帶的應(yīng)用市場(chǎng)上去更新，這是強(qiáng)盜的行為啊 。PS：更新之后聊天記錄神馬的都還在可以放心 。具體方法：直接安裝最新版本覆蓋原有版本再打開(kāi)就可以了，眼前一亮啊!
2、如果你的瀏覽器和QQ都是最新版本的話(huà)，一般就是你手機(jī)里的安全軟件(例如360手機(jī)衛(wèi)士類(lèi))沒(méi)有把它們?cè)O(shè)置白名單，定時(shí)后臺(tái)查殺進(jìn)程了!如果仍然不行的話(huà)，建議卸載的軟件版本，刪除所有相關(guān)文件重新裝一次 。
3、有可能是軟件沖突，開(kāi)的程序太多 。遇到這種情況，我們可以關(guān)閉后臺(tái)的一些程序，然后再打開(kāi)試試;
4、卸載重新安裝QQ 。打開(kāi)”設(shè)置–應(yīng)用程序“ 找到qq軟件 。按順序先點(diǎn)擊“清除緩存–再點(diǎn)清除數(shù)據(jù)–再點(diǎn)強(qiáng)制停止—最后點(diǎn)解除安裝” 再重新到下載吧下載新的qq版本 。
5、登錄或使用手機(jī)QQ時(shí)出現(xiàn)閃退，可能是手機(jī)運(yùn)行空間不足或軟件數(shù)據(jù)包丟失導(dǎo)致的 。這時(shí)候，可以嘗試重啟手機(jī)或刪除手機(jī)QQ軟件后，重新登錄手機(jī)QQ官網(wǎng)下載安裝最新版進(jìn)行使用 。或者適量清除手機(jī)內(nèi)存 。
如果上面還是不能解決qq閃退的問(wèn)題，再恢復(fù)出廠(chǎng)設(shè)置，我不是很建議那樣做 。
電腦
電腦端的QQ也一樣，閃退的原因也很多，同樣可以通過(guò)以下方法進(jìn)行排除 。
1、檢查qq版本是否過(guò)于陳舊，如果不是最新，最好直接升級(jí)至最新版本 。
2、檢查是否權(quán)限問(wèn)題 。修改系統(tǒng)用戶(hù)權(quán)限調(diào)，開(kāi)始菜單-單擊頭像，打開(kāi)窗口后，單擊更改用戶(hù)帳戶(hù)控制，將拉桿調(diào)到最底部(從不通知)，重啟系統(tǒng) 。
或者右鍵要執(zhí)行文件選擇使用以管理員身份運(yùn)行(或管理員取得所有權(quán)限)，如果還不行，卸載QQ，重新安裝，安裝時(shí)，右鍵安裝文件以管理員身份運(yùn)行安裝 。
3、查毒，用360安全衛(wèi)士或者騰訊安全管家檢查是否收到病毒木馬攻擊 。
4、查看是否QQ文件損壞，而導(dǎo)致的無(wú)法登陸或閃退，在進(jìn)行修復(fù)后登錄 。
如果以上都不起作用，卸載后重裝還是閃退，可以用下面的方法 。
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