【快遞出問怎么辦】
快遞出現(xiàn)問題，第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為客戶服務(wù)的快遞員 。他接受了客戶的郵費(fèi)，就應(yīng)該為客戶解決出現(xiàn)的問題，快遞員能更方便的了解快遞問題，也能更快的解決問題；如快遞員不負(fù)責(zé)任，拖拖拉拉，敷衍了事，可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)，一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問題，及時(shí)反饋，把問題所清楚，要求什么樣的結(jié)果，可要求明確的回復(fù)，什么時(shí)候賠償、賠償多少錢等等；如站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任，可以聯(lián)系快遞公司總客服，快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有著不一樣的管理制度，明確告知：幾天內(nèi)不給明確回復(fù)，將投訴到郵政管理；如

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