淘寶雙12是僅次于雙11的大型促銷活動，期間淘寶平臺會聯合廣大的商家推出紅包、品類券、滿減等優惠玩法，吸引消費者到店鋪里面購物 。為了確保消費者能夠快點收到商品，平臺對于發貨時間也做了規定，那么淘寶雙12訂單發貨時間是什么？
【淘寶雙12訂單發貨時間是什么？不發貨咋辦？】一、淘寶雙12訂單發貨時間是什么？
1、12月12日00:00:00到12月18日23:59:59期間付款的訂單，商家(虛擬類目除外）要在72小時內真實發貨且確保消費者能夠在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態（攬件、中轉、派送、簽收等等），否則消費者可依據《天貓規則》延遲發貨規則要求賠付 。
2、12月12日00:00:00到12月18日23:59:59期間付款的訂單，除特殊商品或定制、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家要在消費者付款后24*2小時內發貨 。
3、特殊情形雙12發貨規則：
1）定制商品發貨的時間，以商家詳情頁描述為準 。
2）預售商品以商品詳情頁主圖旁邊發貨時間模塊展示的時間為準 。
3）已設置預約配送定時送的訂單，發貨的時間要以消費者選定的預約配送時間為準 。
4）其他情形須遵守《天貓規則》延遲發貨規則 。
二、不發貨咋辦？
1、首先打開淘寶客戶端，選擇右下角的“我的”，找到頁面上的“我的訂單” 。
2、在訂單列表里找到要投訴的商家訂單，點擊進入“訂單詳情” 。
3、在訂單詳情頁面的下方，能看到“投訴商家”，點擊進入 。
4、這個時候要選擇選擇申請投訴類型，只要選擇“發貨問題” 。
5、接下來選擇投訴的原因，點擊界面箭頭所指向的“投訴原因”按鈕即可 。
6、根據提示提交相關的申請憑證、選擇投訴訂單，然后留下自己的手機號，最后點提交按鈕即可 。
淘寶雙12活動期間有些店鋪會出現爆單的情況，這樣發貨效率低一點也是可以理解的，建議在投訴前咨詢一下賣家，讓其進行加急處理 。

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