首先 ， 新產品——New product, 指的是一些被潛在消費者認為是新的產品、服務或者創意 。它有可能已經存在一段時間了 ， 但是我們更關注的是消費者如何從首次了解這些產品到決定采用它們的這個過程 。也就是我們來討論 ， 消費者決定成為某種新產品的經常使用者的這一決定 。
【怎樣推廣產品，地推吸引人話術技巧】我們需要分析出 ， 消費者在采用一種新產品時會經歷的5個階段：
1. 知曉：消費者認識到一種新產品的存在 ， 但是缺乏關于它的信息
2. 興趣：消費者尋求關于這種新產品的信息
3. 評估：消費者考慮嘗試這種新產品是否有意義
4. 試用：消費者少量地試用這種新產品 ， 以完善他對新產品的價值評估
5. 采用：消費者決定全面、經常性地去使用這種新產品
研究這個過程有什么作用呢？
它可以指導我們去通過各個環節的優化提升 ， 來帶動整體的新產品銷售成績 。尤其是 ， 當遇到經濟環境不好 ， 整體消費情況不景氣的時候 ， 它更加有效 。
接下來就是該營銷知識的案例部分！
雪佛蘭汽車公司 ， 曾經在經濟不景氣時期發起一項叫做“愛它或者退還它”的保障活動 。具體是這樣的：保障2013款汽車的購買者 ， 在駕駛里程少于4000英里并且車子沒有損壞的情況下 ， 可以在60天內退車 。
無獨有偶 ， 現代汽車公司曾經為了減輕人們在2008年經濟危機之后的購車障礙 ， 提供了一個力度更大的激勵政策 ， 那就是如果消費者在一年內失業了或者其他原因無法取得收入 ， 那么貸款購買或者是租用車輛的現代車主可以無償退車 ， 并且退車行為不會影響車主們的信用評級 。
是不是聽起來很瘋狂？
知道結果怎么樣嗎？
在活動開始后的一個月內 ， 現代桑塔納汽車的銷量增加了85%！
洞察一個新產品被消費者接納的全流程 ， 對于優化我們的新品營銷工作 ， 意義深遠！

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