金牌賣家自2014年誕生以來，作為淘寶服務好、成交好、口碑好的賣家群體象征，已成為眾多消費者在平臺購物的重要參考依據 。
【金牌賣家會賣假貨嗎 淘寶金牌賣家是什么意思】對于很多商家來說，金牌賣家也已不僅僅是淘寶網頒發的一個榮譽標志，更是商家對于消費者一個承諾 。
我們看到非常多的金牌賣家，無論店鋪規模大小，都在堅持誠信經商、品質第一的經營準則，為平臺消費者提供了非常良好的購物體驗 。
01
指標考核體系
新指標整體考核維度如下：
金牌賣家指標項考核指標入選規則基礎條件相關指標開店時長累計開店天數≥183天店鋪發布商品數在線商品數≥3件消費者保障計劃消費者保證金繳納繳納保證金（含保證金計劃）是否違規自然年內一般違規處罰<12.0分自然年內嚴重違規處罰0分自然年內售假違規處罰0分行業類目店鋪第一主營類目金牌賣家考核類目范圍>經營能力相關指標【考核周期：近15天】交易額行業交易額基準線各行業基準線說明服務能力相關指標【考核周期：近30天】綜合服務能力總分根據以下分項綜合考核≥3.6分(考核方法>)考核分項（咨詢服務）阿里旺旺回復率≥2分(考核方法>)考核分項（物流配送）攬收及時率/物流DSR≥2分(考核方法>)考核分項（商品體驗）商品DSR≥2分(考核方法>)考核分項（退款處理）退款自主完結時長≥2分(考核方法>)退貨退款自主完結時長考核分項（糾紛處理）糾紛退款率≥2分(考核方法>)特別說明：
1、對于需要類目資質準入的特殊行業（寵物活體、酒類、圖書），需要商家先取得對應資質并發布相應范圍商品，平臺將在商品發布和店鋪經營側做前置管控，金牌賣家后續將不直接在指標考核項中做展現 。
2、如果店鋪內有在售以下類目的商品，就無法成為本次“金牌賣家” 。
涉及商品類目如下：早孕檢測、電子血糖儀、家用電子理療儀、輪椅、血壓計、避孕套、排卵試紙 、體溫計/儀器、延時套、早孕試紙；佛像/神像、佛牌、唐卡、畫像、紙制品/冥紙/冥幣 。
02
連續期數計算&實時清退規則
 
新指標上線后將會延續現有金牌賣家連續期數的計算，賣家之前積累的連續期數不受影響 。
實時清退規則
1、打標期間，賣家發生以下違規行為：
未加入消費者保障計劃
一般違規處罰大于等于12分
發生嚴重違規處罰
發生售假處罰
淘寶平臺1個工作日內取消“金牌賣家”資質，且賣家享有的各項權益在1個工作日內取消；直至賣家再次符合條件后，系統將會自動完成補標 。
如果處罰撤銷后系統沒有自動完成補標，可以通過萬象渠道進行線上反饋 。
2、如在金牌賣家授予期間，店鋪及商家發生其他、違背國家政策法規、淘寶規則或社會風序良俗，對社會及消費者產生不良影響的，金牌賣家將視情景取消相關店鋪金牌賣家資質 。
03
常見問題解答
1、金牌賣家有什么權益扶持？
成為金牌賣家后，會在店鋪搜索頁，店鋪首頁，店鋪影響，商品詳情頁展現金牌賣家標志，提升店鋪在影響消費者端的影響力，驅動商家升級經營能力 。以及后續增加金牌賣家的活動權益資源以及無線端的透出權益 。
2、我在什么地方可以看到頁面考核？
親，考核結果頁頁面地址：https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/
3、考核指標與實際不符合或者數據異常怎么辦？比如考核期內有處罰，但考核期結束后處罰申述成功撤銷 。考核期內有糾紛率，考核期結束后糾紛率申述剔除了？

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