您好，感謝您選擇惠普產(chǎn)品 。建議您參考下列信息：出現(xiàn)您所訴的問題應(yīng)該是機(jī)器觸摸板驅(qū)動(dòng)方面的問題導(dǎo)致的了，建議您可以嘗試按下面的步驟排除解決問題：1、建議您右鍵計(jì)算機(jī)選擇屬性在彈出的界面中選擇設(shè)備管理器，然后在設(shè)備管理器中點(diǎn)擊打開鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備右鍵Synaptics PS/2 Port TouchPad設(shè)備選擇卸載，然后再嘗試更新機(jī)器的觸摸板驅(qū)動(dòng)看看是否能夠解決您遇到的問題，您機(jī)器win7下的觸摸板驅(qū)動(dòng)如下：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56801.exe下載驅(qū)動(dòng)請(qǐng)注意：請(qǐng)不要使用下載工具下載驅(qū)動(dòng)程序，建議使用“目標(biāo)另存為”的方式下載，如果您一定要使用下載軟件來下載，請(qǐng)您使用單線程下載 。2、如果您按上述方法安裝后問題依舊，建議您可以重啟機(jī)器在機(jī)器開機(jī)出現(xiàn)HP標(biāo)識(shí)的時(shí)候按F8選擇安全模式進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行安裝看看是否可以解決 。3、如安全模式下安裝也有問題，那么很可能是您機(jī)器的系統(tǒng)方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的了，建議您可以保存重要的文件后重啟機(jī)器在機(jī)器出現(xiàn)HP標(biāo)識(shí)的時(shí)候按F11一鍵恢復(fù)恢復(fù)下機(jī)器的操作系統(tǒng)看看是否能夠解決您遇到的問題 。注：如果您機(jī)器購買時(shí)沒有預(yù)裝有windows的操作系統(tǒng)，建議您可以嘗試放入系統(tǒng)安裝光盤保存重要的文件后重新安裝操作系統(tǒng)看看是否能夠解決您遇到的問題 。希望以上回復(fù)能夠?qū)δ兴鶐椭?。
【惠普電腦G6-2302tx無法連接至synaptics定點(diǎn)裝置驅(qū)動(dòng)程序】
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