影響傾聽的有環境障礙、技能因素、態度、情感等因素 。
1、環境障礙:空間、光線、噪音、隱秘性、心理狀態、對應關系等 。
2、技能因素:過分精確、不適當的省略語、專業術語、短時間接受太多信息、口語與體語不符、口語或方言運用不當等 。
【影響傾聽的因素有哪些】3、態度、情感因素:傾聽者的理解能力、知識水平、文化素質、職業特征、生活閱歷、接受能力等 。傾聽者的態度 。排斥異議、三心二意、急于發言、心理定勢、厭倦、消極身體語言等 。傾聽者的生理與心理 。生理差異、選擇傾向、以事實為中心的傾聽、預練回答性傾聽、情緒噪音等 。
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