1、問題一：休眠死機
（1）現象：一般是電視關了以后，過段時間再回來看的時候發現開不了啦 。
（2）解決方法：首先確定一下電視軟件版本，是不是已經升級到最新版本，如果是，再用遙控器長按”電源鍵“關機，然后等下巴的燈滅了以后，再按電源鍵開機，如果開不了，只能再把電源拔掉重新上電才能開機 。
2、問題二：屏或背光板問題
（1）現象：電視其實是開了，只是屏一直沒有亮 。
（2）解決方法：把電視斷電重新上電，然后摸下巴開機，等待40秒，左右摸下巴或者左右按遙控器，看能不能聽到聲音，如果有聲音，這時候拿個手電筒貼住屏照射，可以看到部分的顯示內容，說明是屏或者背光的問題，請聯系客服換貨 。
3、問題三：刷機失敗
（1）現象：不管怎么操作就是不開機，也沒有聲音 。
（2）解決方法：進入“Recovery模式”，通常一次操作不會成功，可進行多次嘗試 。
（3）如果可以成功進去Recovery模式，說明是升級失敗導致的無法開機，進入重新啟動，然后選擇重啟進入不是”最近“的那個系統，看是否可以啟動，如果可以啟動，就進入到”電視設置“里面再把系統升級一遍，盡量保證整個升級過程中，不要關機或者斷電 。
4、問題四：遙控器
（1）現象：用遙控器長按電源鍵關機后，一段時間后就無法用遙控器開機了，只能拔插頭重新插上開機，請問怎么解決啊？
【小米電視開不了機是什么原因 小米電視無法開機的原因以及解決辦法】（2）解決方法：因為電視的遙控器是藍牙4.0的設備，所以關機以后，電視藍牙出于關閉階段，所以當然是不可以直接遙控開機的 。
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