【我的完美世界賬號(hào)忘了 怎么辦？】親 請(qǐng)您盡快發(fā)送【特殊問題提交】類傳真申請(qǐng)找回賬號(hào) ， 流程如下：1、請(qǐng)您確定可以提供賬號(hào)所在的【服務(wù)器】、【準(zhǔn)確角色名】、【賬號(hào)對(duì)應(yīng)的證件號(hào)碼的有效證件掃描件\數(shù)碼拍攝件】；2、登錄完美客服中心的【特殊問題提交】頁面：http://cs.wanmei.com/self/help_fax/20111124/89048.shtml →填寫并提交相關(guān)信息；3、在跳轉(zhuǎn)頁面上傳賬號(hào)對(duì)應(yīng)的證件號(hào)碼的有效證件掃描件（如果賬號(hào)對(duì)應(yīng)的證件不是身份證 ， 請(qǐng)?jiān)凇捌渌C件”處上傳對(duì)應(yīng)的掃描件）→同意協(xié)議后點(diǎn)擊“上傳”→記錄并保存您的傳真服務(wù)碼 ， 以便隨時(shí)查詢傳真進(jìn)度 。5、我們?cè)谑盏侥膫髡娌⑶液藢?shí)無誤之后 ， 會(huì)在7-15個(gè)工作日內(nèi)盡快處理完畢 ， 請(qǐng)您放心呢；【溫馨提示】有幾點(diǎn)您需要注意一下（非常重要）：1、在【特殊問題提交】頁面里面所填的【游戲賬號(hào)】為任意的您正在使用的完美世界通行證賬號(hào)；2、您可登錄下面的網(wǎng)址使用13位傳真服務(wù)碼查詢傳真處理進(jìn)度：http://cs.wanmei.com/self/help_fax/20111124/89025.shtml ；3、若證件為二代身份證 ， 請(qǐng)準(zhǔn)備好正反兩面的掃描件 4、若您不方便發(fā)送電子傳真 ， 可以在上傳證件頁面下方點(diǎn)擊“打印表格并附證件復(fù)印件”打印傳真受理申請(qǐng)表 ， 并撥打傳真號(hào)碼010-58859179 ， 根據(jù)語音提示按1 ， 直接發(fā)送傳真給我們 。

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