高手倒過來回答吧 。NO 1： 如果你選擇消保之7天無理由退換服務(wù)，那么發(fā)貨和退回兩個(gè)運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)，可以參考到7天無理由退換規(guī)則 。本身這項(xiàng)服務(wù)適用于主觀原因的退換（例如不喜歡、不高興），并不適合你可能的質(zhì)量原因及賣家錯(cuò)誤導(dǎo)致等等非主觀問題 。。。因此你選擇的維權(quán)應(yīng)是質(zhì)量問題，而非7天無理由退換，那雙方就運(yùn)費(fèi)可以協(xié)商，協(xié)商無法一致將由淘寶小二判定；；；如果你選擇的就是7天無理由退換，那么根據(jù)你的選擇，賣家可以按規(guī)則要求你承擔(dān)發(fā)貨和退貨運(yùn)費(fèi)；NO 2： 退款如果選擇有誤，可以重新發(fā)起，也可以要求淘寶小二介入處理，有關(guān)于退款金額、退款速度、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等問題都可以 。即使你多付運(yùn)費(fèi)等錯(cuò)誤操作，一樣可以要求小二進(jìn)行后續(xù)處理；看清退款各項(xiàng)明確提示，可以減少麻煩，畢竟淘寶電話很難打入；NO 3： 運(yùn)費(fèi)問題承擔(dān)需要基于你維權(quán)投訴的原因 。如果是主觀原因，賣家無責(zé)，按規(guī)則及日常操作你應(yīng)承擔(dān)發(fā)貨和退回兩個(gè)運(yùn)費(fèi)；如果是客觀原因，如商品質(zhì)量等等，非7天無理由退換，在絕大多數(shù)判定中小二如認(rèn)定商品問題或賣家責(zé)任，將由賣家承擔(dān)發(fā)貨和退回兩個(gè)運(yùn)費(fèi) 。如無法絕對確定，也會(huì)要求雙方各自承擔(dān)一半運(yùn)費(fèi)；NO 4： 多一些理解與寬容，淘寶這些C店賣家已經(jīng)很難，即使是最誠信的C店賣家很多已近崩潰邊緣，見諸報(bào)端的已經(jīng)很多，而最誠信的往往是你最不關(guān)注的星鉆級中小賣家 。如果平白無故給予你人身攻擊，那賣家很不對；出現(xiàn)問題雙方都不會(huì)情愿，和平和善解決就可以了 。
【淘寶投訴維權(quán)】

猜你喜歡

• 淘寶人生坐上時(shí)光機(jī)主題拍照活動(dòng)如何參加 淘人生如何參加坐上時(shí)光機(jī)主題拍照活動(dòng)
• 淘寶新店如何快速破零 方法如下
• 淘寶的等級劃分 淘寶的等級劃分簡述
• 朋友圈投訴對方知道嗎？
• 淘寶滿減活動(dòng)是按照哪個(gè)價(jià)格？淘寶定價(jià)技巧有哪些？
• 淘寶滿減是所有商品都參加嗎？淘寶滿減規(guī)則是什么？
• 淘寶服務(wù)助手在哪里設(shè)置？淘寶服務(wù)如何做好？
• 淘寶用戶id怎么查？淘寶功能有哪些？
• 手機(jī)淘寶如何刪除自己評價(jià)的照片 手機(jī)淘寶怎樣刪除自己評價(jià)的照片
• 我想開一個(gè)淘寶網(wǎng)店，怎么做