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電視無(wú)信號(hào)怎么辦 電視無(wú)信號(hào)如何處理


【電視無(wú)信號(hào)怎么辦 電視無(wú)信號(hào)如何處理】1、檢查網(wǎng)絡(luò):請(qǐng)確認(rèn)寬帶上網(wǎng)是否正常 , 如果不能上網(wǎng) , 請(qǐng)按照寬帶故障處理流程處理 。
2、檢查Modem與機(jī)頂盒:具體可查看分別連接到機(jī)頂盒和Modem的接口的燈是否亮綠燈(亮綠燈時(shí)正常) 。
3、若亮紅燈 , 則嘗試插網(wǎng)線或更換Modem上其他的端口 , 若有條件 , 則更換一根好的網(wǎng)線 , 重啟機(jī)頂盒后 , 看故障是否消失 。
4、請(qǐng)檢查寬帶和iTV的網(wǎng)絡(luò)連接方式:如果使用了路由器或者具備路由器功能的Modem、交換機(jī)等 , 請(qǐng)先去掉路由 , 斷開(kāi)電腦 , 單一個(gè)機(jī)頂盒直接連接Modem , 重啟機(jī)頂盒后看故障是否依然存在 , 如果故障依然存在 , 可致電寬帶客服 。

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