本篇文章從直播前、中、后三個方面解讀快手直播賣貨的全流程,是新手必學的課程之一 。
一、直播前
1、熟悉平臺規則
在快手做直播,在語言和行為上,是有很多限制的 。很多敏感詞不能說,敏感行為不能做,不能虛假宣傳,夸大宣傳等等 。
例如,世界級、頂級工藝、頂級享受、最佳、最好、最大、最高級等都不能在直播間說 。直播間不能違規售賣盲盒,不能演戲炒作,不能掛機錄播,不能誘騙秒殺,不能虛假宣傳等等 。
2、準備直播主題,搞清楚定位 。
直播前,定直播主題,搞清楚你的直播要做什么,是賣貨還是純聊天,如果賣貨要賣什么,跟你的賬號定位是否相符 。例如直播目的是提高銷售量,那么直播的內容將指向賣貨的方向,吸引用戶下單購物增加轉化率 。
搞清楚你的產品面向的人群是哪些 。例如你賣的是女裝,主要目標人群年齡段是哪些,服裝風格是什么樣的,人群的購買力如何等等 。根據你的目標人群,提煉產品賣點,解決用戶的問題 。
3、準備產品
直播間的商品決定了直播的最終轉化效果,所以,直播前的選品環節很重要 。
直播選品的幾個小建議可參考:
蹭熱門商品:分析最近一個月或者三個月,你所直播領域的熱門商品、上新商品會有哪些,選擇這樣的商品在直播間售賣 。
其次,根據粉絲的需求選直播帶貨商品,有粉絲基礎的可根據自身粉絲畫像去定選品方向 。
再者,選擇自己熟悉的商品,講解會更自然上手,更能發揮你的優勢,促進轉化 。
最后,直播開始前,預計展示的產品詳細信息提前準備好,包括報價、庫存、名稱、面料、尺碼等信息 。
4、確定直播時間以及人員分工
確定直播時間,可以避開跟大主播同時間段直播,盡量不要跟大主播搶流量 。一次直播至少在2小時或以上 。
盡量固定直播時間段,我建議可以在不同的時間段測試直播效果,選擇人氣最高,最適合自己的時間段做直播 。
準備直播硬件設備,包括手機、電腦、支架、補光燈、提詞板等直播間工具 。
確定人員分工,包括主播、場控、中控、客服、運營等等,每個人負責哪一個部分,提前做好安排 。
5、準備直播引流方案
直播前要準備好直播引流方案 。抖音直播引流包括短視頻、個人信息簡介等 。你要提前策劃發布短視頻的時間和頻率,以及文案通知直播的信息要有哪些等等,吸引用戶進入直播間 。
6、準備直播腳本,梳理直播流程 。
直播腳本就是把你直播前準備好的所有內容進行梳理,然后做一份直播流程安排表 。里面的內容包括直播時間、主題、福利活動、話術等內容 。簡單來說,就是把你直播前所有的準備工作進行梳理安排,最終按照整個腳本的流程做直播 。
二、直播中
1、直播時要有自信
讓觀眾感覺到正向的能量,剛播的前幾分鐘可以先和觀眾聊聊天進入狀態以后再切入正題 。
2、注意互動
在做商品推薦型的直播時不要單純的介紹商品,要注意觀眾留言,多和觀眾互動聊天,同時盡可能多的滿足顧客對商品展示的要求 。
3、要通過各種玩法促進成交
如果想要提高直播賣貨的轉化率,就要通過各種玩法促進直播間成交 。有以下這些促單建議:
①不定時驚喜禮品或者紅包,限關注領取,或者加粉絲團領取;
②下單送,抽免單、滿贈等方式,通過下單即可領福利這種方式來促進商品成交;
③點名粉絲互動,提問粉絲互動,福利互動,抽獎互動回復等方式,提升直播間互動,炒熱直播間氛圍,也有利于促單轉化;
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