【護送過程中要注意哪些護理禮儀 護理工作中護理人員的基本禮儀？】
1、護士語言的規范性 首先，語義應準確，表詞達意，合乎語法要求，盡量應用通俗易懂的語言，避免使用患者聽不懂的醫學術語 。其次，語音要清晰，語調適中、語氣溫和 。交流中以普通話為主，也要努力掌握當地方言，以適合不同的對象，排除和減少交談中的障礙 。醫學教育網搜集整理
2、護士語言的情感性 語言是溝通護患之間情感的橋梁，護士應將對患者的關懷、愛心、同情心及真誠相助的情感融化在語言中 。護士在與患者的語言交往中，為了體現對患者的同情、愛護之情，還應注重體勢語言的作用 。如親切溫和的微笑、關注同情的目光、耐心仔細的聆聽等 。
3、護士語言的禮貌性 護患交往中應使用禮貌性的語言，如“您好”、“對不起”、“別客氣”、“請稍候”、“謝謝您的協助”等 。對患者的稱呼要有區別、有分寸，應根據患者的年齡、職業、身份而選擇不同的稱呼，切不可以床號代稱呼 。護士接待患者時，要有禮貌地介紹自己，如“您好，我是您的責任護士，我叫×××，有事請找我” 。為患者進行治療護理時，要采用商量的口吻，避免用命令式的語言 。如操作進行不順利或有失誤時，應向患者表示歉意 。當患者由于各種原因不配合甚至吵鬧時，應耐心說服解釋并加以安慰，避免訓斥 ?；颊叱鲈簳r應用適當的送別語言與之告別，如“請多保重”、“注意休息”等 。

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