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回答您好，我是百度的合作律師，很高興為您服務(wù)建議申訴控告權(quán)：中華人民共和國公民對于任何國家機關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)利；對于任何國家機關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。對于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國家機關(guān)必須查清事實，負責處理。任何人不得壓制和打擊報復。由于國家機關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。中華人民共和國公民在行使自由和權(quán)利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利。中華人民共和國公民必須遵守憲法和法律，保守國家秘密，愛護公共財產(chǎn) ，遵守勞動紀律，遵守公共秩序，尊重社會公德。如果您的權(quán)利遭受到了侵犯，您是可以請求國家法律給予保護的如果您的權(quán)利遭受到了侵犯，您是可以請求國家法律給予保護的，你可以訴說一下，我來幫您分析1.登陸網(wǎng)頁,進入京東,登陸自己的帳號。2.點擊我的京東,進入自己的京東后臺。3.在左側(cè)會看到我的投訴,點擊一下進入。4.進入后你會發(fā)現(xiàn)你買過的所有的定單都在那里,定單的后面都有我要投訴字樣。找到你想投訴的商品,點擊我要投訴進入。把你投訴的內(nèi)容寫進去，記得，一定要真實的，不要隨便填內(nèi)容。填完了后，提點提交我的投訴，就可以了依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，受理案件的機關(guān)要對舉報人的信息進行保密，有必要的情況下要保障報案人的人身安全不受威脅。《最高人民檢察院關(guān)于保護公民舉報權(quán)利的規(guī)定》第三條　檢察機關(guān)受理公民舉報和查處舉報案件，必須嚴格保密。1、受理舉報應在固定場所進行，專人接談，無關(guān)人員不得接待、旁聽和詢問2、舉報信件的收發(fā)、拆閱、登記、轉(zhuǎn)辦、保管和當面或電話舉報的接待、接聽、記錄、錄音等工作，應建立健全責任制，嚴防泄露或遺失舉報材料。3、對舉報人的姓名、工作單位、家庭住址等有關(guān)情況及舉報的內(nèi)容必須嚴格保密，舉報材料不準私自摘抄和復制。4、嚴禁將舉報材料和舉報人的有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)給被舉報單位、被舉報人。和被舉報單位或被舉報人調(diào)查情況時，不得出示舉報材料原件或復印件。5、任何單位和個人不得追查舉報人，對匿名舉報除偵查工作需要外，不準鑒定筆跡。6、向舉報人核查情況時，應在做好保密工作、不暴露舉報人身份的情況下進行。7、在宣傳報道和對舉報有功人員的獎勵工作中，除征得舉報人的同意外，不得公開舉報人的姓名、單位。您可以放心投訴消費者協(xié)會主要職責：根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十七條消費者協(xié)會履行下列公益性職責：（一）向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù) ，提高消費者維護自身合法權(quán)益的能力，引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式；（二）參與制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準；（三）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查；（四）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議；（五）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；（六）投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應當告知鑒定意見；（七）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟等消費者協(xié)會投訴電話：12315 應符條件（一）有明確的被訴方；（投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）（二）有具體的申訴請求、事實和理由；（三）屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù) 。此外可以找消協(xié)感謝您的咨詢，祝您生活愉快更多9條

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