【淘寶服務助手信息在哪里看？其要收費嗎？】在淘寶開店不是一件簡單的工作 。有開店經驗的商家都知道，如果不守在電腦前，會錯過很多商機，但難免有忙的時候 。這時候他們就需要淘寶服務助手的幫助了 。那么淘寶服務助手信息在哪里看?
淘寶服務助手信息在在手機上打開淘寶，登錄淘寶之后點擊底部的消息，打開的界面就可以查看相關的消息，打開的界面就可以查看相關的消息 。
開通要收費嗎?
目前淘寶助手大部分功能都是免費供全網會員使用的，當然了除了交易管理中的打印快遞單和打印發貨單，這兩個功能只有旺鋪和商城賣家才能使用的哦 。
如果商家想要開通，具體設置路徑就是子賬號后臺-【客服分流】-【設置】-【服務助手】，點擊“立即開啟” 。
其實淘寶助手用處還是比較多的，它能幫助店鋪接待離線消息 。服務助手開啟后，當店鋪客服全掛起或離線時，會由服務助手自動接待 。只要被服務助手接待過且未被人工服務過，淘寶買家都會記錄在離線消息未處理里欄里，你可以點擊“一鍵分流”分流給在線客服 。
不過服務助手雖然好但是如果消息太多的話你會發現你手機一天都在響個不停，所以說要不要開通服務助手也是一個需要慎重考慮的事情，如果人工實在處理不快或者是實在不能夠處理消息的時候可以采取服務助手自動回復，但是要是有條件的話還是比較建議人工服務 。
通過以上講解的內容，相信大家都有了進一步的了解，也能夠看出其實服務助手的功能還是比較強大的，如果商家可以熟悉地掌握使用方法，就能夠在日常的管理當中節省出大量的時間和精力，使店鋪快速的成長 。

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